Prenova procesa reševanja reklamacij v podjetju Lesnina d.d. : diplomsko delo visokošolskega strokovnega študijaPavela, Peter (Avtor) Jeraj, Miro (Mentor) prenova procesaorganizacija procesacelovito obvladovanje kakovosti[P. Pavela]20082012-06-04 11:29:29Diplomsko delo29766UDK: 331.103COBISS_ID: 6142483NUK URN: URN:SI:UM:DK:3E5VAUIAsl