ANALIZIRANJE POSLOVNE UČINKOVITOSTI IN USPEŠNOSTI JAVNEGA ZAVODA S PODROČJA VISOKEGA ŠOLSTVAĆorić, Vesna (Avtor) Horvat, Robert (Mentor) javni zavodi s področja terciarnega izobraževanjaneprofitne organizacijeučinkovitostuspešnostsistem uravnoteženih kazalnikovV teoretičnem delu naloge smo predstavili javne zavode s področja terciarnega izobraževanja, njihovo dejavnost in financiranje, posebnosti na področju računovodenja in vsebino letnih poročil, ki jih zavod sestavlja. Predstavili smo teoretična izhodišča učinkovitosti in uspešnosti v javnem sektorju in namen njunega merjenja. Opredelili smo kazalce za merjenje notranje in zunanje učinkovitosti in uspešnosti izobraževanja. V nadaljevanju smo predstavili sistem uravnoteženih kazalnikov – Balanced Scorecard (BSC), ki je celostno orodje za pretvarjanje strategije in merjenje uspešnosti po štirih uravnoteženih vidikih: vidiku strank, notranjih procesov, finančnem vidiku in vidiku učenja in rasti. Za javne zavode je nasprotno od gospodarskih družb ključnega pomena vidik strank, saj so ustanovljene z namenom zadovoljevanja širših družbenih potreb in ne ustvarjanju dobička. V praktičnem delu smo poskušali opredeliti strateške cilje po posameznih vidikih uravnoteženega sistema kazalnikov, opredelili smo kazalce za merjenje uspešnosti in učinkovitosti in izvedli analizo poslovanja zavoda na podlagi opredeljenih strateških kazalnikov. Predstavljen model je začetek razmišljanja o uporabi metode BSC za izboljšanje delovanja zavoda. Model pripomore k izboljšanju načrtovanja, spremljanju izvajanja začrtanih ciljev in s tem posledično večji učinkovitosti in uspešnosti. Pokazali smo, da je uravnoteženi sistem kazalnikov primeren tudi za javne zavode ne samo za gospodarstvo. Spremljanje uspešnosti in učinkovitosti je celovitejše in ne sloni samo na finančnih podatkih, ki jih večina javnih zavodov uporablja za načrtovanje poslovanja v prihodnosti. [V. Ćorić]20132013-02-21 13:53:57Delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga39731UDK: 005.336.1COBISS_ID: 11440412NUK URN: URN:SI:UM:DK:S8HLMBRGsl