VPLIV NA ZADOVOLJSTVO PRI DELU RAZLIČNIH POKLICNIH SKUPIN V JAVNEM ZAVODUAlbiani, Simona (Avtor) Bernik, Mojca (Mentor) zadovoljstvo pri delumotivacijaabsentizemfluktuacijaZadovoljni zaposleni so konkurenčna prednost organizacije. Posameznik, ki se na svojem delovnem mestu dobro počuti, je uspešnejši pri svojih delovnih nalogah. Zato je ključnega pomena, da organizacija skrbi za svoje zaposlene in dobro organizacijsko klimo, ki posledično vodi v zadovoljstvo zaposlenih. V prvem delu diplomske naloge smo opisali dejavnike, ki vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih pri delu, in sicer motivacijo, plačo in nagrajevanje, vodenje pri delu, medsebojne odnose, komunikacijo, pripadnost organizaciji ter organizacijsko kulturo in klimo. V nadaljevanju smo predstavili vrste, vzroke in stroške absentizma in fluktuacije, ki sta odvisna tudi od zadovoljstva zaposlenih pri delu, ter primerjali Slovenijo z državami EU. V drugem, empiričnem delu, smo raziskali stopnjo absentizma in fluktuacije v izbranem javnem zavodu od leta 2007 do 2012. S pomočjo anketnega vprašalnika smo izdelali raziskavo dejavnikov, ki vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih različnih poklicnih skupin, in sicer pri pedagoškem, tehničnem in administrativnem kadru. Zanimalo nas je, kako določen dejavnik vpliva na posamezno poklicno skupino in zadovoljstvo pri delu te skupine. S pomočjo pridobljenih podatkov raziskave smo podali ugotovitve in predloge za izboljšavo tistih dejavnikov, ki so bili s strani zaposlenih slabše ocenjeni. Najbolj kritičen je tehnični kader, ki ni zadovoljen s komunikacijo, pedagoški kader pa je najmanj zadovoljen s klimo v zavodu, ki tudi po oceni ostalih dveh skupin ni najboljša. 20132013-04-25 22:20:23Diplomsko delo40252COBISS_ID: 7175187NUK URN: URN:SI:UM:DK:0FKNYXZ2sl