DEJAVNIKI, KI VPLIVAJO NA POTROŠNIKA PRI NAKUPU AVTOMOBILAVidic, Tadeja (Avtor) Šprajc, Polona (Mentor) potrošniknakupno odločanjedejavniki nakupnega odločanjaV diplomskem delu smo se posvetili potrošniku in njegovim potrebam, ki smo podrobneje opisali, saj so ključne za motiviranje ekonomskega obnašanja. Predvsem podjetja morajo slednje dobro poznati, saj morajo vnaprej predvideti, v katero smer bo šel razvoj. Zagotavljati morajo zadostne količine dobrin, ki so jih potrošniki pripravljeni kupiti in bi jih s primernim trženjem tudi kupili. Opredelili smo različne oblike in vloge potrošnika pri nakupovanju, opisali smo proces nakupnega odločanja in posamezne dejavnike, ki nanj vplivajo. Ti so: izdelek in njegova kakovost, blagovna znamka, somatski markerji, cena, pomen in pomembnost oglaševanja ter trženja, slovenski nacionalni karakter kot marketinški dejavnik, puščanje odprtih možnosti, vpliv okolja in modne muhe, poreklo izdelka, prodajno mesto ter ponakupne aktivnosti. Opredelili smo tudi dejavnike, ki na samo potrošnjo vplivajo negativno. S pomočjo opredeljenih dejavnikov v teoretičnem delu smo sestavili anketni vprašalnik, s katerim smo preverili, kateri izmed posameznih dejavnikov imajo na potrošnike največji oziroma najmanjši vpliv. Postavili smo hipotezo, ki smo jo preverili s pomočjo statističnih orodij. Med preverjanjem vpliva različnih dejavnikov, nas je zanimalo tudi, ali obstajajo razlike glede na spol in starost vprašanih. 20132013-05-30 14:57:09Diplomsko delo40573COBISS_ID: 7196179NUK URN: URN:SI:UM:DK:RHTHGO8Xsl