Vključitev metode QFD v vrednostni managementKraševec, Rok (Avtor) Leber, Marjan (Mentor) Pisnik, Aleksandra (Mentor) vrednostni managementrazvoj funkcij kakovostihiša kakovostisegmentacija trgaciljne skupinezahteve kupcevmetoda FASTZ vsakim izdelkom ali s storitvijo, ki jo razvijemo, želimo doseči največjo vrednost izdelka v očeh kupca, s čimer ga prepričamo v nakup. Metoda QFD inženirjem omogoča predstavitev zahtev kupcev v obliki tehničnih karakteristik. Z metodo QFD dobimo vodilo skozi proces vrednostnega managementa in tako so zahteve kupcev prisotne od začetka procesa razvoja. V diplomskem delu sem izdelal hišo kakovosti s pomočjo diagrama FAST za lažjo predstavo o integraciji obeh procesov. Po opredeljenih funkcijah izdelka s pomočjo diagrama FAST preverimo ujemanje funkcij z zahtevami kupcev in njihovo pomembnost v hiši kakovosti. [R. Krašovec]20142014-02-13 15:58:19Diplomsko delo/naloga43625UDK: 005.6:330.13(043.2)COBISS_ID: 17732374NUK URN: URN:SI:UM:DK:DTGYKWD5sl