KORPORATIVNO KOMUNICIRANJE V TRGOVSKI DRUŽBIBriščik, Mojca (Avtor) Završnik, Bruno (Mentor) korporativno komuniciranjeodnosi z javnostmikomuniciranje z internimi javnostmiorganizacijska kulturaorganizacijska klimaDružbe se morajo spreminjati. A spremembe za zaposlene velikokrat pomenijo nezadovoljstvo, ki lahko preraste v nelojalnost in apatijo. Zaposleni so »temeljni kamen« posamezne organizacije, so glasniki blagovne znamke in ne nazadnje so tudi kupci. Prav zaradi slednje vloge lahko podjetju pomagajo na poti do uspeha in na to bi morali novodobni menedžerji najprej pomisliti, ko implementirajo spremembe, vezane nanje. Ni pomembna samo vsebina, ampak tudi način in časovno obdobje. Zaposleni namreč niso več samo dobavitelji dela, temveč z vstopom v organizacijo prinašajo neopredmeteni kapital, ki bi ga moralo vodstvo obvarovati in ne jemati le kot strošek. Večina organizacij se sicer zaveda pomena interne javnosti in komunikacije z njo, zaveda se, da so zaposleni vir njihove konkurenčne prednosti, pa vendar jih velikokrat (ne)namenoma postavlja v drugi plan ali jim celo ne da velikega pomena. Podjetje je lahko uspešno le z zaposlenimi, ki so ne le samo motivirani, ampak predvsem lojalni in ki vedo, da jih bodo nadrejeni znali spodbujati, oziroma še več, jim bodo znali prisluhniti. Interna komunikacija bi morala potekati dvosmerno. Informacija bi morala biti na obeh straneh slišana in spoštovana, a vodstvo, zelo pomembno, bi moralo biti za predloge zaposlenih odprto in dovzetno, sočasno pa bi moralo znati sprejemati tudi njihovo nestrinjanje. Na tak način se krepi skupinski duh in zagotovo dodatno pripomore k zadovoljstvu zaposlenih in njihovi pripadnosti. [M. Briščik]20142014-06-01 13:28:43Magistrsko delo/naloga44479UDK: 331.1COBISS_ID: 11763484NUK URN: URN:SI:UM:DK:YETH4DYAsl