ANALIZA PROCESA PRODAJE V SKUPINI ŽITOKampuš, Martin (Avtor) Radonjič, Dušan (Mentor) prodajaprodajni procesnačrtovanje prodajeproces načrtovanja prodajeDelo diplomskega seminarja, analiza procesa prodaje v Skupini Žito sestavljata dva dela: Teoretični vidiki prodaje, katerega sem razdelil v tri poglavja in aplikativni vidiki prodaje razdeljen v dve poglavji. S pomočjo strokovne literature, sem v prvem poglavju teoretičnega dela predstavil mesto in vlogo prodaje v marketingu. Opredelil sem pojme in predstavil naloge in odnos med marketingom in prodajo. Na koncu poglavja spoznamo osnove marketinškega spleta in njihovo uporabo v organizaciji. V poglavju določanje tržnih segmentov in ciljnih trgov opredelim tipe in segmentacijo trga, izbiro oziroma določitev ciljnega trga ter strateško pozicioniranje. V Zadnjem poglavju teoretičnega dela, predstavim načrtovanje in proces načrtovanja prodaje. Spoznamo tudi prodajni ciklus, ki ga je možno uporabljati v prodajnem procesu. Praktičen del diplomskega seminarja sem razdelil na dve poglavji. V prvem poglavju spoznamo informacijsko osnovo prodajnega procesa v Skupini Žito, katero zajema kratko predstavitev podjetja, prav tako spoznamo kako podjetje vzpostavlja stike s potrošniki ter se seznanimo s ciljnimi trgi in odjemalci organizacije. V drugem poglavju predstavim prikaz prodajnega procesa v Skupini Žito. Je ključni del diplomskega seminarja v katerem sem predstavil načrtovanje in realizacijo prodaje izdelkov v podjetju. V zadnjem delu analiziram prodajni proces v Žito d.d. Predstavim proces prodaje dnevno svežih izdelkov in proces prodaje izdelkov iz zalog. Opisal sem tudi faze prodajnega procesa v maloprodajnih enotah. V sami analizi procesa prodaje v Skupini Žito sem ugotovil določene težave. Te težave so povezane s sprejemanjem naročil natančneje z sprejemom/oddaje naročila kupcev za linijsko proizvodnjo dnevno svežega kruha, ki negativno vplivajo na prodajne rezultate podjetja. Da bi se težavam lahko izognili sem podal tri predloge s katerim bi lahko izboljšali delovni proces. 20142014-06-08 15:53:11Diplomsko delo44586COBISS_ID: 11752732NUK URN: URN:SI:UM:DK:EWWE3BZMsl