ODLOČITVENI MODEL ZA IZBIRO PROGRAMSKE REŠITVE ZA HOTELSKO RECEPCIJOBučić, Dejan (Avtor) Rajkovič, Uroš (Mentor) - DeXi - Vredana - večparametersko odločanje - hotelska recepcija - programska rešitevDelo na hotelski recepciji mora potekati hitro in učinkovito. Predpogoj za to je kvalitetna programska rešitev za hotelsko recepcijo. Na slovenskem trgu je kar nekaj programskih rešitev in njihov najem oz. nakup ni brezplačen. V diplomski nalogi smo oblikovali odločitveni model za primerjavo programskih rešitev za hotelsko recepcijo, ki bi bil primeren za pomoč hotelom pri odločanju pri nabavi le teh. V veliko pomoč pri parameterskem odločanju nam je bila uporabljena programska oprema – DEXi in Vredana, katero smo tudi opisali. Testirali smo pet programskih rešitev. V programih Dexi in Vredana smo testirane programe s pomočjo dodeljenih kriterijev tudi ocenili in analizirali. V programu Vredana smo opravili tudi metodo KAJ-ČE. Dobljeni rezultat je ocena posameznih programskih rešitev in glede na izbrane kriterije, tudi izbira programske rešitve za hotelsko recepcijo. Izdelani model nam oz. hotelom lahko koristi pri izbiri primerne programske rešitve. Ponudnikom programskih rešitev ponuja vpogled v pomembnosti lastnosti za uporabnika in možnosti njihovega izboljšanja z namenom izboljša izkušnje uporabe in večjega zadovoljstva uporabnikov. 20142014-09-04 11:18:43Diplomsko delo45821COBISS_ID: 7346195NUK URN: URN:SI:UM:DK:P9XI2KNWsl