MEDGENERACIJSKI KONFLIKT V ORGANIZACIJI - REŠEVANJE Z MEDIACIJOSegulin Čuš, Jelka (Avtor) Ovsenik, Marija (Mentor) generacijekonfliktmedgeneracijski konfliktmediacijaorganizacija.Danes so med zaposlenimi v organizacijah prisotne vsaj tri različne generacije. V večini primerov gre za predstavnike generacije Y, generacije X in generacije otroci blaginje. Ker so te generacije odraščale v različnih zgodovinskih obdobjih in so jih tako zaznamovali različni dogodki, so izoblikovale različne poglede, vrednote, komunikacijo, cilje … Vse te raznolikosti so lahko vzrok medgeneracijskim konfliktom, ki so neizogibni tudi v organizaciji. Če jih ne rešimo so lahko grožnja delovanja organizacije, v nasprotnem primeru pa lahko pomenijo izziv za boljše in učinkovitejše delovanje. Da bomo znali nastale konflikte v organizaciji produktivno izrabiti, je potrebno predvsem troje. Seznanjeni moramo biti z značilnostmi konfliktov ter imeti razumevanje o raznolikostih delovanja pripadnikov različnih generacij. Če k temu znanju dodamo še učinkovit pristop za reševanje konfliktov, bodo pripomogli k medgeneracijskemu sožitju. Kot učinkovit pristop reševanja konfliktov predlagamo mediacijo. 20142014-09-05 09:24:42Diplomsko delo45868COBISS_ID: 7351571NUK URN: URN:SI:UM:DK:T1SH1JWBsl