ZAZNANO TVEGANJE PRI ODLOČANJU O NAKUPU IZDELKAGjerkeš, Maja (Avtor) Mumel, Damijan (Mentor) Zaznano tveganjevedenje odjemalcevnakupno odločanjenakupni proceszaznavanjeodjemalec.Določeno stopnjo tveganja doživi prav vsak posameznik, ko se določa o nakupu izdelkov ali storitev. Ali je ta stopnja nizka ali visoka, pa je odvisno od vrste dejavnikov, ki vplivajo na naše nakupne odločitve. Dejavniki, ki vplivajo na vedenje odjemalcev so psihološkega in socialnega izvora. Torej na posameznike kot odjemalce na eni strani vpliva vrsta dejavnikov kot so zaznavanje, učenje in spomin, motivacija, stališča, osebnost, odnos do stvari in storitev ter na drugi strani okolje in kultura, skupine in družbeni mediji, gospodinjstva in organizacije. [M. Gjerkeš]20142014-09-11 13:54:42Delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga46076UDK: 658.7COBISS_ID: 11889436NUK URN: URN:SI:UM:DK:RUNPVOROsl