ZADOVOLJSTVO ZAPOSLENIH V ZDRAVSTVENI NEGI V PSIHIATRIČNI BOLNIŠNICIKovačec, Marija (Avtor) Ferjan, Marko (Mentor) zadovoljstvozaposlenizdravstvena negaZa uspešnost organizacije je pomembno, da so zaposleni v njej zadovoljni. Le zadovoljni zaposleni, bodo lahko izvajali kakovostne storitve. Varnost in kakovost je povezana z organizacijsko kulturo v bolnišnicah, z izobraževanjem, usposabljanjem, s spremembo vzorcev obnašanja in vrednot izvajalcev ter uporabnikov. V magistrskem delu smo predstavili dejavnike zadovoljstva zaposlenih in ugotovili stopnjo zadovoljstva zaposlenih, v zdravstveni negi v psihiatrični bolnišnici Ormož. V teoretičnem delu magistrske naloge smo uporabili deskriptivno raziskovalno metodo. Opredelili smo pojem zadovoljstva zaposlenih in dejavnike, ki vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih. Opisali smo načine merjenja zadovoljstva ter preučili zadovoljstvo zaposlenih v zdravstveni negi. Opredelili smo pojem zadovoljstva zaposlenih, spoznamo pa tudi, kaj pomeni zadovoljstvo z delom in dejavnike, ki imajo velik vpliv na zadovoljstvo zaposlenih. Opisali smo načine merjenja zadovoljstva ter preučili zadovoljstvo zaposlenih v zdravstveni negi.V empiričnem delu, pa s pomočjo anketnega vprašalnika ugotavljamo zadovoljstvo zaposlenih z : vodenjem, notranjimi odnosi, kariernimi možnostmi, plačo, izobraževanjem, delovnim časom ter vsebino dela. Analiza in rezultati raziskave so predstavljeni v tabelah, z grafi in razpravo, prikazani so odgovori na zastavljena raziskovalna vprašanja. Rezultati raziskave so pokazali, da so zaposleni v zdravstveni negi v psihiatrični bolnišnici zadovoljni. Ugotovili smo, da so zaposleni v zdravstveni negi v omenjeni organizaciji v veliki meri zadovoljni s delom, ki ga opravljajo, s sistemom izobraževanj, notranjimi odnosi in z vodji. Nekoliko manj so zadovoljni z notranjim komuniciranjem, informiranjem in s kariernimi možnostmi. Ugotovitve raziskave so pokazale tudi visoko nezadovoljstvo s plačo. Predlagali smo tudi nekaj ukrepov za povečanje zadovoljstva zaposlenih, ki bodo predstavljeni vodstvu organizacije.[M. Kovačec]20152015-03-18 21:52:28Magistrsko delo/naloga47627UDK: 331.101.32:614.253.5(043.2)COBISS_ID: 2136228NUK URN: URN:SI:UM:DK:S9QQB6YNsl