Mediacija v zdravstvuSlakan, Patricija (Avtor) Kraljić, Suzana (Mentor) mediacija v zdravstvualternativno reševanje sporovmodel upravljanja s sporikomunikacijakonfliktiDiplomsko delo je osredotočeno na mediacijo v zdravstvu kot alternativo, s katero bi lahko reševali konflikte, ki nastanejo v zdravstvu na več ravneh. Poleg temeljnih značilnosti mediacije v zdravstvu, mediacijskih načel in prednosti in slabosti mediacije v zdravstvu, sta posebej izpostavljena dva temeljna odnosa, to je odnos med zdravstvenim osebjem in pacienti ter znotraj delovnega tima. Konflikti najbolj pogosto nastajajo zaradi različnih dejavnikov, ki pa niso zgolj povezani s tema dvema razmerjema, ampak je potrebno gledati širše – globalno. Predstavljena je sprejeta slovenska zakonodaja na tem področju in vloga mediacije v zdravstvu. Opisani so primeri dobrih praks iz Slovenije in tujine, po kateri se lahko v prihodnje jemlje zgled, prav tako je podan Osnutek modela upravljanja s spori in Predlog ureditve mediacijskih pisarn v zdravstvu v Sloveniji.[P. Slakan Vujasinović]20152015-09-16 08:05:22Diplomsko delo54878UDK: 347.965.42:61(043.2)COBISS_ID: 4993579NUK URN: URN:SI:UM:DK:GAZRDWZJsl