MODEL MERJENJA UČINKOVITOSTI IN USPEŠNOSTI V SOCIALNOVARSTVENIH ZAVODIH V SLOVENIJIRola-Kompan, Tatjana (Avtor) Lutar Skerbinjek, Andreja (Mentor) Tominc, Polona (Komentor) socialno varstveni zavoduspešnostučinkovitostmodel merjenja uspešnosti in učinkovitostiSocialnovarstveni zavodi, ki se financirajo preko sistema zdravstvenega varstva uporabnikov socialnovarstvenih storitev in doplačil svojcev in občin, težijo k zagotavljanju uspešnosti, učinkovitosti in kakovosti poslovanja. Z namenom spremljanja uspešnosti in učinkovitosti, smo predlagali enovit model, ki bi se lahko uporabil v letnih poročilih zavodov. V magistrski nalogi smo spoznali socialnovarstvene zavode v Sloveniji, osredotočili smo se na pojme uspešnosti in učinkovitosti ter na njihovo povezanost. Proučili smo nekatere metode merjenja uspešnosti in učinkovitosti, ki so delno primerni tudi za socialnovarstvene zavode in presodili, na podlagi katerih kazalnikov lahko ovrednotimo poslovanje socialnovarstvenega zavoda. V nadaljevanju dela smo s pomočjo anketnega vprašalnika ugotavljali, ali socialnovarstveni zavodi zaznavajo potrebo po merjenju uspešnosti in učinkovitosti in kako se to kaže. Sledilo je oblikovanje modela merjenja uspešnosti in učinkovitosti , ki bi bil primeren za socialnovarstvene zavode. Na podlagi anketnega vprašalnika smo ugotovili tudi, da ti zavodi ne uporabljajo nefinančnih kazalnikov, predvsem ne v povezavi s finančnimi, ker se od njih to ne zahteva v letnem poročilu, in ker ne obstaja enovit nabor kazalnikov, ki bi ga socialnovarstveni zavodi morali vključiti v letna poročila.[T. Rola-Kompan]20162016-04-25 18:06:42Magistrsko delo58706UDK: 364COBISS_ID: 12480028NUK URN: URN:SI:UM:DK:ZKY2ZZXGsl