ORGANIZACIJA IZOBRAŽEVANJA UPORABNIKOV LAKOV LOBAMravlje, Saša (Avtor) Ferjan, Marko (Mentor) izobraževanjemarketingmarketinški spletseminarkurikulumIzobraževanje uporabnikov katerih koli materialov je bistvenega pomena, če želi proizvajalec ali njegov zastopnik doseči optimalne rezultate na trgu. Že s tem, ko se je naše podjetje JOMAR d.o.o. odločilo za zastopanje največjega nemškega proizvajalca sredstev za zaščito in nego lesenih tal LOBA, se je zavedalo, da mora uporabnikom oziroma izvajalcem ponuditi najvišjo možno stopnjo izobraževanja. Glede na to, da vsak proizvajalec svoje blago hvali, je treba to tudi dokazati. Vsaka blagovna znamka, ki doseže svoj renome in je obenem še v najvišjem cenovnem razredu, mora to opravičiti. Še tako dober izdelek, ki ni uporabljen pravilno, zgubi vso svojo vrednost. Prav zaradi tega razloga smo že po prvem letu sodelovanja organizirali seminarje v tovarni LOBA. Naloga obravnava pomembnost organiziranja strokovnih seminarjev in srečanj ter del marketinškega spleta, apliciranega na naše podjetje. V začetku diplomske naloge je predstavljeno področje izobraževanja, delno analiziran marketinški splet, sledi predstavitev podjetja JOMAR, marketinški splet v podjetju, izobraževanje uporabnikov lakov LOBA, seminar, kurikulum in podroben opis organizacije izobraževanja uporabnikov lakov LOBA. Po analizi dostopnega gradiva in teorij, sem te opisala v diplomskem delu in jih aplicirala na primer podjetja JOMAR. Da sem delo uravnotežila, sem se odločila za uporabo metodološke tehnike polstrukturiranih intervjujev, v katerih sem poizvedovala o zadovoljstvu uporabnikov, njihovih izkušnjah in predlogih. Opravila sem tri intervjuje s poslovnimi partnerji, ki so se udeležili izobraževanja za uporabnike lakov LOBA. Vsem intervjuvancem sem zastavila sedem enakih vprašanj, na katera sem dobila zelo zanimive odgovore. Njihovo mnenje in predlogi so pripomogli pri pisanju sklepnih ugotovitev in pri odločitvah, ki jih z vidika izobraževanja in oglaševanja nameravamo sprejeti. Intervjuvala sem tudi izvoznega direktorja podjetja LOBA, ki je podrobno opisal organizacijo in izvedbo izobraževanj tega nemškega podjetja. Ugotovila sem, da je izobraževanje dobrodošlo in koristno za uporabnike in tudi za naše podjetje, ker s tem sledi novostim na trgu, posledično pa si zagotavlja prednost pred konkurenco.20162016-05-03 09:46:32Diplomsko delo/naloga59026COBISS_ID: 7626771NUK URN: URN:SI:UM:DK:WHGWVWYUsl