IZOBRAŽEVANJE IN MOTIVACIJA ZAPOSLENIH NA POŠTNIH OKENCIH S STRANI MOBILNIH BANČNIH SVETOVALCEVČuček, Maja (Avtor) Jereb, Eva (Mentor) motivacija izobraževanje mobilni bančni svetovalecDiplomsko delo obravnava izobraževanje in motivacijo zaposlenih na poštnih okencih s strani mobilnih bančnih svetovalcev. V teoretičnem delu osvetljuje izobraževanje, motivacijo, predstavi Poštno banko Slovenije ter izobraževanje in motiviranje poštnih uslužbencev. Pri izobraževanju so predstavljene različne oblike izobraževanja, s področja motivacije se seznanimo z različnimi motivacijskimi teorijami in pobližje še z oblikami in metodami motivacije ter izobraževanjem poštnih uslužbencev s strani Poštne banke Slovenije. Potrjuje pomen in vlogo mobilnih bančnih svetovalcev za pospeševanje prodaje bančnih produktov na poštnih okencih. Podaja predloge izboljšav dela mobilnih bančnih svetovalcev za doseganje še boljših prodajnih rezultatov in podaja ideje za izboljšanje poslovnega modela prodaje bančnih storitev PBS preko pogodbenega partnerja Pošte Slovenije.20162016-05-12 12:13:35Diplomsko delo/naloga59359COBISS_ID: 7609107 NUK URN: URN:SI:UM:DK:TFENIIQMsl