METODE USTVARJALNEGA REŠEVANJA PROBLEMOV PRI POSPEŠEVANJU PRODAJE RAČUNOVODSKIH STORITEVRižnar, Laura (Avtor) Čančer, Vesna (Mentor) ustvarjalno reševanje problemovmetode reševanja problemovpospeševanje prodajeračunovodske storitve.V tem diplomskem projektu smo se posvetili metodam ustvarjalnega reševanja problemov za pospeševanje prodaje računovodskih storitev, kjer smo podrobneje obravnavali računovodski servis C&H d.o.o. Delo diplomskega projekta zajema teoretičen in praktičen del. V teoretičnem delu diplomskega projekta opisujemo tehnike za definiranje problemov in priložnosti, tehnike za ustvarjalno razmišljanje, kvantitativne metode za odločanje po več kriterijih hkrati ter načine pospeševanja prodaje računovodskih storitev. V teoretičnem delu smo najprej opisali metode, kasneje pa smo te uporabili tudi v praktičnem delu. Metode, ki so bile uporabljene, so: ribja kost, tehnika šestih vprašanj, zapisovanje idej in lista oznak. Od teh navedenih in uporabljenih metod smo ugotovili, da je najustreznejša metoda zapisovanja idej, saj smo z njo pridobili največ idej za reševanje nastalega problema. Uporabili smo tudi kvantitativne metode za odločanje pri reševanju problemov po več kriterijih hkrati, pri katerem smo si pomagali s programom Web-HIPRE. Z uporabo tega programa smo ugotovili pomembnost kriterijev za pospeševanje prodaje računovodskih storitev.[L. Rižnar]20162016-06-20 08:29:42Delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga60440UDK: 303COBISS_ID: 12452636NUK URN: URN:SI:UM:DK:2UBCVYMTsl