Prenova poslovnega procesa poslovanja s kovanciOberč, Roman (Avtor) Urh, Benjamin (Mentor) procesidelo z kovancipreurejanje podjetjatrezorsko poslovanjebanka NLB d. d.Eno ključnih področij delovanja splošnih bank je oskrba prebivalstva, tako podjetij kot fizičnih oseb, z gotovino. V banki NLB d. d. to nalogo opravlja sektor za trezor in oskrbo z gotovino. Trezor oskrbuje NLB poslovalnice in pogodbene banke z gotovino, te pa nato neposredno poslujejo s končnimi uporabniki. Proces v trezorju, ki zagotavlja oskrbo gotovine, je razdeljen na dva ločena procesa. Poslovanje s kovanci in poslovanje z bankovci. Naloga se osredotoča izključno na področje poslovanja s kovanci in to področje predstavlja v obsegu in podrobnostih, ki danes veljajo in so ključni za izvajanje obstoječega procesa. Analizirali smo obstoječe glavne procese v trezorju kovancev in izračunali čase, ki so potrebni za izvedbo teh procesov. Ti časi so služili kot osnova za primerjavo med obstoječim in prenovljenim procesom, ki smo ga oblikovali na podlagi popolne prenove delovnih opravil in postopkov ter ga izrazili z novimi časi prenovljenega procesa. Uspeh prenove procesa je bil prihranjen čas glede na obstoječ proces, zmanjšanje delovnih korakov procesa, uvedba informatizacije in zmanjšanje števila zaposlenih, ki so potrebni za delovanje procesa.20162016-07-14 10:56:09Diplomsko delo/naloga60997COBISS_ID: 7860755NUK URN: URN:SI:UM:DK:VGHBMAXVsl