Neverbalna komunikacija v zdravstveni negiRampre, Mirjana (Avtor) Donik, Barbara (Mentor) komunikacijaneverbalna komunikacijaneverbalna komunikacija v zdravstveni negi in govorica telesaLjudje komuniciramo tako verbalno kot neverbalno. Vse bolj prihaja v ospredje neverbalna komunikacija - govorica telesa, saj človek govori tudi s kretnjami rok, z držo telesa, z mimiko obraza, z dotikom. V primerih, ko človek išče pomoč v zdravstvu, je pogosto prav medicinska sestra osnovni vir pomoči bolniku, in sicer včasih kar mimogrede ob svojem delu, ko se sreča z bolnikom kot človek s človekom v medsebojnem odnosu. Pri prvem kontaktu s pacientom je zelo pomemben stik z očmi, nasmeh, pozitivna drža. Preko komunikacije medicinska sestra spoznava pacienta, pomaga mu pri doživljanju bolezni, mu je v oporo in pomoč. S pomočjo literature smo ugotovili kako pomembna je neverbalna komunikacija v zdravstveni negi ter kako neverbalna sporočila vplivajo na dober odnos z bolnikom. Opisali smo značilnosti neverbalne komunikacije in predstavili vrste neverbalnega komuniciranja. Ugotovili smo, da se zdravstveni delavci zavedamo, da je v komunikaciji z bolniki pomemben nasmeh, stik z očmi, dotik. Prav tako smo spoznali, da s poznavanjem vseh oblik neverbalne komunikacije dosegamo višjo kakovost zdravstvene nege in dobre odnose z bolniki in njihovimi svojci.[M. Rampre]20162016-08-24 22:05:59Diplomsko delo62275UDK: 316.454.5:616-083(043.2)COBISS_ID: 2248612NUK URN: URN:SI:UM:DK:00LPX7IJsl