Uvajanje kakovosti v javnem sektorju s pomočjo skupnega ocenjevalnega okvirjaPintar, Eva (Avtor) Maletič, Matjaž (Mentor) Kern Pipan, Karmen (Komentor) - kakovost - javni sektor - skupni ocenjevalni okvir - CAF - samoocenjevanjeKakovost si lahko razlagamo, kot eno izmed izboljšav na vseh področji, h kateri strmijo vedno bolj, saj pomaga pri doseganju ciljev organizacije. V diplomskem delu smo se dotaknili uvajanja kakovosti v javnem sektorju in sicer na modelu, ki je namenjen in prilagojen prav za samoocenjevanje javnega sektorja. Na podlagi Skupnega ocenjevalnega okvirja smo podrobneje izdelali raziskavo, glede na njegova merila in sicer zadovoljstvo zaposlenih v javnem sektorju. Osredotočili smo se na kulturo kakovosti v javnem sektorju, odnose med zaposlenimi ter odnose z nadrejenimi. Na podlagi spletne ankete smo ugotovili, da se zaposleni zavedajo pomembnosti kulture kakovosti ter dobrega sodelovanja med sodelavci. Vendar pa je premalo poudarka na prizadevanju za uspešno reševanje postopkov, kar pa je v rokah nadrejenih.20162016-08-25 21:30:35Diplomsko delo/naloga62372COBISS_ID: 7713555NUK URN: URN:SI:UM:DK:1AS51HGMsl