ANALIZA KAKOVOSTI PRODAJE ZAVAROVALNIŠKIH STORITEV NA SLOVENSKEM TRGUZalokar, Natalija (Avtor) Maletič, Damjan (Mentor) zavarovalništvokakovostprocesstoritevčlovekzadovoljstvoTema diplomskega dela je kakovost zavarovalniških storitev, ki jo bomo ocenili z analizo kakovosti zavarovalniških storitev na zavarovalniškem trgu Slovenije. Namen diplomskega dela je pridobiti čim več podatkov o stanju na zavarovalniškem trgu in narediti oceno stanja ter na podlagi informacij, pridobljenih v raziskavi, preučiti možnosti za izboljšanje kakovosti zavarovalniških storitev.20162016-09-27 13:59:14Diplomsko delo/naloga64346COBISS_ID: 7802387 NUK URN: URN:SI:UM:DK:A1S0EKVQsl