Merjenje zadovoljstva hotelskih gostov z vprašalniki : diplomsko deloKovačič, Nataša (Avtor) Mumel, Damijan (Mentor) Snoj, Boris (Komentor) hotelirstvomodelivprašalnikiturizemkvalitetazagotavljanje kvaliteteSlovenijametodeorodjaciljuporabnikiodjemaleczadovoljstvomeritvezmogljivoststoritveposlovno komuniciranjeorganiziranost[N. Kovačič]20042007-09-28 09:22:02Diplomsko delo6469UDK: 658.89(043.2):640.41(497.4)COBISS_ID: 7713308NUK URN: URN:SI:UM:DK:MOXUKBNTsl