S kakovostjo do odličnosti poslovanja na primeru Zavarovalnice Maribor d.d. : diplomsko deloValenti, Petra (Avtor) Uršič, Duško (Mentor) zavarovalnicezagotavljanje kvaliteteISOmednarodni standardistandardikvalitetamanagementodličnostsistemiuspešnost poslovanjaciljmetodeocenjevanje[P. Valenti]20052007-09-28 10:19:40Diplomsko delo7055UDK: 65.018.2(043.2):368(497.4 Maribor)COBISS_ID: 8202524NUK URN: URN:SI:UM:DK:5KBKMYWBsl