Zadovoljstvo kupcev v prodajalni obutve ARS : diplomsko deloZdravkovič, Suzana (Avtor) Završnik, Bruno (Mentor) prodajalnepredstavaodjemaleckupcipotrošniknakuppotrebezadovoljstvoodločanjemodelipospeševanje prodajetrgovecizdelkikvalitetaceneosebjetrgovinsko podjetjeosebna prodajavedenjeuspešnost poslovanjapsihologija potrošnikameritveocenjevanjeponudbakomuniciranjemetodologija[S. Zdravkovič]20052007-09-28 10:19:47Diplomsko delo7057UDK: 658.89(043.2):339.372(497.4 Maribor)COBISS_ID: 8203036NUK URN: URN:SI:UM:DK:WK4KWRZMsl