Uvedba in analiza službe za podporo uporabnikom v podjetju SRC.SI : diplomsko delo visokošolskega strokovnega študijaŠegula, Bojan (Avtor) Bernik, Igor (Mentor) podporno orodje Marvaltehnologija ITILslužba za podporo[B. Šegula]20072008-03-31 18:36:49Diplomsko delo8849UDK: 004COBISS_ID: 5394707NUK URN: URN:SI:UM:DK:DXUT7ZYXsl