Informacijska podpora storitvenemu centru v okolju kabelskega operaterja : diplomska naloga univerzitetnega študijskega programaKuzmič, Bojan (Avtor) Heričko, Marjan (Mentor) IT storitveinformacijska podporaITILkabelski operaterupravljanje informacijskih sistemovprogramska orodjadiplomska naloga[B. Kuzmič]20082008-05-19 09:45:51Diplomsko delo9118UDK: 004.738:338.46:621.395/.397(043.2)COBISS_ID: 12268822NUK URN: URN:SI:UM:DK:D0MPROJFsl