Vpliv umetne inteligence na e-poštni marketingGomboši, Iva (Avtor) Sternad Zabukovšek, Simona (Mentor) E-poštni marketingumetna inteligencapersonalizacijasegmentacijaOdoo.Diplomsko delo obravnava vpliv umetne inteligence na e-poštni marketing, ki postaja eden ključnih elementov sodobne digitalne komunikacije med podjetji in uporabniki. E-poštni marketing zaradi svoje stroškovne učinkovitosti, personalizacije in merljivost ostaja nepogrešljivo trženjsko orodje, a njegova uspešnost je danes vse bolj odvisna od integracije naprednih tehnologij. Umetna inteligenca omogoča optimizacijo časa pošiljanja, dinamično generiranje vsebin, vedenjsko segmentacijo ter napredno napovedovanje odzivnosti uporabnikov. Z uporabo umetne inteligence postajajo kampanje bolj ciljno usmerjene, relevantne in učinkovite. V teoretičnemu delu so predstavljeni temeljni pojmi s področja elektronske pošte, e-poštnega marketinga ter umetne inteligence. Poudarek je na osnovnih funkcionalnostih, prednostih, slabostih in izzivih njihovega povezovanja. Analizirana je tudi vloga umetne inteligence v konkretni digitalni platformi Odoo, ki omogoča integracijo vseh poslovnih procesov, vključno z e-poštnim marketingom, ter ponuja napredne rešitve za avtomatizacijo in personalizacijo kampanj. Analiza digitalne platforme Odoo potrjuje, da uporaba umetne inteligence v tem modulu omogoča izboljšano segmentacijo, večjo relevantnost vsebin ter višjo angažiranost prejemnikov. Umetna inteligenca pozitivno vpliva na učinkovitost e-poštnih kampanj, izboljšuje stopnjo konverzije ter zmanjšuje stopnjo odjav. Diplomsko delo potrjuje, da umetna inteligenca predstavlja ključno konkurenčno prednost za podjetja, ki želijo s pomočjo e-poštnega marketinga graditi dolgoročne ter personalizirane odnose s strankami.I. Gomboši20252025-05-29 16:49:46Diplomsko delo/naloga92993UDK: 004.8:658.8COBISS_ID: 246130947sl