Konfliktno komuniciranje med strankami in uradniki : diplomsko delo univerzitetnega študijaToplak, Andreja (Avtor) Ferjan, Marko (Mentor) komunikacijakonfliktstranka[A. Toplak]20082009-01-08 09:33:15Diplomsko delo9475UDK: 005.57COBISS_ID: 6348819NUK URN: URN:SI:UM:DK:9K0CDKL3sl