Optimizacija upravljanja it sredstev v velikem podjetjuKvasnik, Blaž (Avtor) Lenart, Gregor (Mentor) ITILITAMupravljanje IT sredstevGLPIV magistrskem delu preučujemo možnosti za izboljšavo upravljanja IT-sredstev v velikem podjetju z namenom povečanja učinkovitosti, preglednosti in skladnosti procesov upravljanja sredstev. Delo se na naša na področje ITAM in integracijo dobrih praks ITIL z uporabo standardiziranega modeliranja procesov BPMN ter boljšim izkoristkom obstoječega orodja GLPI. Analiza obstoječega stanja je razkrila pomanjkljivosti ne formaliziranih postopkov, zamude pri izdaji inventarnih nalepk, nepopolno beleženje servisnih posegov in nedefiniranih procesov. Poglavitni rezultati dela so bolj definirani procesi in priporočila glede na omenjene standarde.20252025-09-04 10:40:10Magistrsko delo/naloga95090COBISS_ID: 258603011sl