Vpliv digitalizacije prodajnega procesa na poslovanje družinskega podjetja: študija primeraVrbnjak, Taja (Avtor) Vrečko, Igor (Mentor) digitalizacijaprodajni procesdružinsko podjetjedigitalna orodjaintervjuDiplomsko delo obravnava vpliv digitalizacije prodajnega procesa na poslovanje družinskega podjetja. Digitalizacija postaja pomemben del sodobnega poslovanja, saj spreminja načine prodaje, komunikacijo s kupci ter organizacijo posameznih poslovnih aktivnosti. V delu so predstavljena teoretična izhodišča digitalizacije, prodajnega procesa in družinskih podjetij ter pomen digitalnih rešitev pri razvoju prodajnih kanalov. Aplikativni del temelji na študiji primera izbranega slovenskega družinskega podjetja, ki je v procesu digitalizacije svojega prodajnega procesa. Obravnavani so razlogi za uvedbo spletne trgovine, sprememb v organizaciji dela, razvoj prodajnih kanalov, dostopnost ponudbe ter nadaljnje možnosti digitalnega razvoja podjetja. Ugotovitve raziskave kažejo, da je uvedba spletne trgovine povečala dostopnost ponudbe, omogočila dodaten prodajni kanal ter prispevala k pridobivanju novih kupcev. Ker je digitalizacija prodajnega procesa v podjetju še v začetni fazi, njenega dolgoročnega vpliva na prodajne rezultate in učinkovitost poslovanja še ni mogoče zanesljivo oceniti. Diplomsko delo tako povezuje teoretična izhodišča s konkretnim primerom podjetja in omogoča vpogled v proces uvajanja digitalnih rešitev v prodajo manjšega družinskega podjetja.T. Vrbnjak]20262026-08-16 17:26:33Diplomsko delo/naloga99419UDK: 334.722.24:004COBISS_ID: 291784963sl