20.500.12556/DKUM-16650 PROCES IZBIRE OGLAŠEVALSKE AGENCIJE V ORGANIZACIJAH ADVERTISING AGENCY SELECTION PROCESS IN ORGANIZATIONS Oglaševanje zvišuje vrednost blagovnih znamk in tako ustvarja želeno podobo organizacije. Ugled organizacij je tako v veliki meri odvisen tudi od oglaševanja, zato mora biti to primerno in učinkovito. Pri pripravi oglaševalske akcije organizacijam največkrat strokovno svetujejo najem oglaševalske agencije, ki snuje kreativne rešitve. Namen diplomskega dela je ugotoviti kako oglaševalci izbirajo oglaševalske agencije za potrebe oglaševanja. V teoretičnem delu diplomske naloge smo opredelili vlogo in pomen marketinškega komuniciranja ter instrumente marketinškega komuniciranja (oglaševanje, odnosi z javnostjmi in publiciteta, osebna prodaja, pospeševanje prodaje in neposredna oblika komuniciranja). V nadaljevanju smo opredelili oglaševalski trg, kjer se znajde več udeležencev. Najpomembnejše vloge imajo oglaševalec, oglaševalska agencija in nosilec oglaševalskih sporočil - medij. Oglaševalska agencija na trgu nastopa kot vezni člen med oglaševalcem in mediji. Bistveni del diplomskega dela je poglavje, ki zajema utemeljene faze procesa izbire oglaševalske agencije v organizacijah. V praktičnem delu diplomske naloge smo izvedli raziskavo, s katero smo želeli ugotoviti kako oglaševalci izbirajo oglaševalske agencije. Zanimalo nas je na kakšen način izberejo oglaševalci oglaševalsko agencijo, kateri kriteriji so za oglaševalca pomembni pri izboru oglaševalske agencije, kakšni so njihovi cilji pri najemu oglaševalske agencije itd. Z raziskavo smo dosegli vse cilje ki smo si jih zadali. V raziskavi je bila izvedena kvalitativna metoda raziskovanja, kot obliko komuniciranja pa smo izbrali dopisno spraševanje s pomočjo spletnega anketnega vprašalnika. Rezultati raziskave so nam pokazali, da večina anketiranih organizacij oglašuje in za potrebe oglaševanja najame oglaševalsko agencijo. Predstavniki anketiranih organizacij menijo, da je cilj pri najemu oglaševalske agencije povečanje prodaje v organizaciji. Večina anketiranih organizacij izbere oglaševalske agencije s pomočjo natečaja. Zelo pomemben kriterij pri izboru je, kreativna kakovost oglaševalskih agencij. Respondentje menijo, da so s opravljenimi storitvami najetih oglaševalskih agencij zadovoljni, saj je večina respondentov zavedla, da so zadovoljni s opravljenimi storitvami najetih oglaševalskih agencij. Ne smemo pozabiti, da na izbiro vplivajo tudi značilnosti oglaševalca (na primer obseg zahtev po oglaševalskih storitvah, obseg vloženih denarnih sredstev za oglaševanje itd.) in število odločevalcev o izbiri agencije znotraj organizacije. Die Werbung steigert den Wert von Warenzeichen und so schafft sie das Erwünschte Bild von der Organisation. Das Ansehen von Organisationen ist so in Großen maßen von der Werbung Abhängig, deshalb muss die Werbung angemessen und Wirksam sein. Bei der Vorbereitung der Werbungsaktion hilft dem Unternehmen Fachlich die Werbeagentur, die Kreative Losungen vorbereitet. Der zweck unserer der Studie ist die darstellung von den Verfahren der Auswahl der Werbeagentur in Unternehmen. In den Theorietischen Teil der Studie haben wir die Definitionen von der Rolle und der Bedeutung von Kommunikation im Marketing angegeben und auch unterschiedliche Instrumente der Kommunikation im Marketing (Werbung, Public Relations, persönlicher Verkauf, Verkaufs Förderung und Direktes Marketing). Im Fortsetzung haben wir auch die Bedeutung von Werbemarkt definiert, bei den sich mehrere Teilnehmer befinden, die wichtigsten Rollen haben der Inserent, die Werbeagentur und der Träger der Werbetätigkeit – die Medien. Die Werbeagentur trettet als ein Kettenglied zwischen den Inserenten und den Medien. Der wesentliche Teil der Studie ist das Kapitel, das es alle Phasen des Auswahlverfahrens von Werbeagenturen in Organisationen erfasst und rechtfertigt. In dem Praktischen Teil der Studie haben wir eine Umfrage durchgeführt, mit der wir wissen wollten wie die Inserenten die Werbeagentur Auswählen. Wir waren Interessiert auf welche Art sie die Werbeagentur auswählen, welche Kriterien sind für den Inserenten bei der Auswahl der Werbeagentur wichtig, welche sind Ihre Ziele bei der Mietung der Werbeagentur usw. Mit der Umfrage haben wir alle Ziele Erreicht die wir uns gesetzt haben. Bei der Umfrage würde die qualitative Methode umgesetzt, die Form der Kommunikation war eine Elektronische Umfrage mit Hilfe eines Fragebogens. Die Ergebnisse der Umfrage haben uns gezeigt, dass die Mehrheit der Befragten Organisationen Werben und das sie für ihre Bedürfnisse eine Werbeagentur Mieten. Die Befragten Organisationen sind der Meinung, das das Ziel bei der Mietung einer Werbeagentur das erreichen oder Erhöhung des Marktanteils ist. Die Mehrheit der der Befragten Organisationen Wahlen die Werbeagentur mit Hilfe eines Contestes aus und das die Kreative Qualität ein wichtiges Kriterium ist. Die Zufriedenheit der Befragten Inserenten ist mit den Leistungen der Werbeagentur überdurchschnittlich, da die Meisten Befragten mit den durchgeführten Diensten den von ihnen Ausgewählten Werbeagenturen zufrieden ist. Wir dürfen nicht vergessen, das auf die Wahl des Inserenten auch Andere eigenschafften wirken (zum Beispiel der Umfang der Anforderungen nach einer Werbedienstleistungen, Große der investierten Mittel für Werbung usw.) und auf die Zahl der Entscheidungsträger auf die Auswahl der Agenturen innerhalb der Organisation. oglaševanje oglaševalska agencija oglaševalec marketinški odnosi proces izbire oglaševalske agencije Werbung Werbeagentur Inserent Marketing Beziehungen der Auswahlprozess der Werbeagentur true true false [K. Dobrotič] Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo 2010-11-04 22:20:00 2011-01-31 09:33:59 2022-04-13 08:47:37 2023-12-21 03:12:35 2010 0 Maribor 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 659.1 10553628 URN:SI:UM:DK:YEZUZDEB UNI_Dobrotic_Katarina_2010.pdf UNI_Dobrotic_Katarina_2010.pdf 1 B9D9D9C6F314EB78966D8335066A3784 4242f580a75e02fe626326b93e6fadf0b204e0acb9d09dd7752dc97b2ea5bea3 b257dd69-7c04-11eb-bb7a-00155d0001ca 20.500.12556/dkum/d1a2e2a1-0bed-4a9c-ae0d-b27eb8a4771c https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=18981 Ekonomsko-poslovna fakulteta 0 0 0