20.500.12556/DKUM-19066 CELOVITA KAKOVOST ORGANIZACIJE TOTAL QUALITY OF THE ORGANIZATION Pomen kakovosti v organizaciji je danes ključen za pridobivanje konkurenčne prednosti na trgu. Pojdeta ne smejo zanemarjati velikega pomena kakovosti za organizacijo, predvsem pa jo ne smejo zavračati, češ da je kakovost le strošek za organizacijo. Kakovost predstavlja za vsako organizacijo le napredek v pravo smer in ji prinaša mnogo pozitivnih lastnosti. Celovita kakovost organizacije, pomeni kakovost na vseh ravneh sistema, s vsemi potrebnimi ukrepi za njegovo zagotavljanje. Zajema pa različne pristope med katere spadata management celovite kakovosti (TQM) in model poslovne odličnosti (EFQM). Marketing je bistvenega pomena pri zagotavljanju kakovosti, tako strateško marketinško načrtovanje skrbi za dolgoročno uspešnost organizacije. V diplomskem seminarju sem teoretično prikazala kako naj bi izgledala celovita kakovost organizacije. The quality in the organization is the key for competitive advantages of organization on the market. Organizations should not deny the meaning of quality or reject the meaning of quality because of the costs. Quality present progress in the right direction for every organization and brings a lot of positive properties. Total quality of the organization means quality on every levels of the system with all necessary actions. It covers different approaches like Total Quality Management (TQM) and Excellence Model (EFQM). Marketing has essential meaning to provide quality. Strategic marketing planning will work for long-terming success of the organization. With my work I presented theory of comprehensive quality of the organization. celovita kakovost organizacije managemet celovite kakovosti model poslovne odličnosti marketing strateški marketinški načrt. comprehensive quality of the organization Total Quality Management Excellence Model Marketing strategic marketing plan. true true false Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo 2011-06-17 11:15:14 2011-12-13 10:57:14 2022-04-13 15:03:49 2023-12-25 03:06:40 2011 0 Maribor 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 005.6 10893084 URN:SI:UM:DK:ZDCE3LKJ VS_Zadravec_Mateja_2011.pdf VS_Zadravec_Mateja_2011.pdf 1 559657368E9C7109E7A08F5B0293B242 beb6c7af10bf5554b68c014d4600c0dc4da26029006d1eaf9cf8ed86ef055328 48b07673-7c05-11eb-bb7a-00155d0001ca 20.500.12556/dkum/9e140085-5bfd-4561-85bd-8bf8fcee33c5 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=22891 Ekonomsko-poslovna fakulteta 0 0 0