20.500.12556/DKUM-22906 MARKETINŠKA ANALIZA UPORABNIKOV STORITEV V KAVARNI MAČEK MARKET ANALYSIS IN KAVARNA MAČEK V diplomski nalogi je obravnavana predstavitev marketinškega spleta za storitve ter marketinška analiza uporabnikov storitev v Kavarni Maček. Diplomska naloga je razdeljena na dva dela, teoretičnega in empiričnega. V teoretičnem delu smo predstavili marketinški splet in ciljno trženje ter ju podprli z analizo strokovnih virov in literature. Teoretični del je sestavljen iz uvodnega dela z opredelitvijo in opisom problema, postavitvijo raziskovalnih vprašanj in nadaljevanja, v katerem so predstavljene vse prvine marketinškega spleta skozi formulo 7P in ciljno trženje. Drugi del diplomske naloge, empirični del, pa sestavlja marketinška raziskava trga uporabnikov storitev s pomočjo anketnega vprašalnika, ki je bil razdeljen med uporabnike storitev Kavarne Maček. S to metodo smo prišli do relativno poceni tržnih informacij in odgovorov na zastavljena raziskovalna vprašanja. Cilj diplomske naloge je bil z izvedeno tržno raziskavo dosežen. The thesis dealt with the presentation of the marketing mix for services, and marketing analysis of service users in Kavarna Maček. The thesis is divided into two parts, theoretical and empirical part. The theoretical part presents the marketing mix and target marketing, supported with expert analysis of the sources and literature. The theoretical part consists of the introductory part of the definition and description of the problem, setting up research questions and follow-up, which presents all the elements of the marketing mix for services through a formula 7 P and targeted marketing. The second part of the thesis, the empirical part consists of market research and analysis of service users with a questionnaire, which was distributed among users of Kavarna Maček. With this method we came up to relatively cheap information and answers to the research questions. The aim of this thesis was reached with this market analysis. Marketinški splet Marketinška raziskava Trženje Anketni vprašalnik Kakovost storitev Web Marketing Marketing research Marketing The questionnaire Quality of service true true false Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo 2012-05-08 20:38:49 2013-01-17 11:36:59 2022-04-14 12:11:58 2023-12-31 03:07:21 2012 0 Maribor 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 7113491 URN:SI:UM:DK:QOO4WASE VS_Fink_Sandro_2012.pdf VS_Fink_Sandro_2012.pdf 1 2E2D4954C7A1C9977F2015F5BD917354 8d46be81bdb7150ce2808da2e01fb2089fb312501c960322a87c29b042d10594 98bb45d4-7c06-11eb-bb7a-00155d0001ca 20.500.12556/dkum/2d2cdbcd-28e9-4626-b374-56ce3c08a212 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=29968 Fakulteta za organizacijske vede 0 0 0