20.500.12556/DKUM-57282 REINŽENIRING POSLOVNIH PROCESOV V VELEPRODAJI BUSINESS PROCESS REENGINEERING IN WHOLESALE COMPANY Raziskava obravnava reinženiring poslovnih procesov v veleprodajnem podjetju. Podan je kratek pregled literature in dobrih praks reinženiringa poslovnih procesov. V konkretnem veleprodajnem podjetju je izdelan posnetek stanja poslovnih procesov: vnašanje naročil, samodejno vnašanje popustov, uvajanje programske rešitve, hramba dokumentov, novice, spletna prodaja, poročanje o prodaji po strankah ter skeniranje. Izdelane in implementirane so izboljšave navedenih procesov. Pri vseh obravnavanih procesih so izmerjeni ali ocenjeni prihranki na letni ravni, zmanjšana so tveganja za napake, prav tako se je povečalo zaupanje strank. Modeliranje in inoviranje poslovnih procesov sta se v konkretnem primeru veleprodajnega podjetja pokazala kot učinkovita in primerna pristopa reinženiringa poslovnih procesov. This research addresses business process reengineering in a wholesale company. Short overview of the literature and good practices of business process reengineering are presented. The following business processes are analysed: order entry, automated discount entry, software deployment, document archieving, newsletter, web shop development, customer sales reporting and bar code scaning. Improvements of these processes are implemented. The performances of selected processes are measured, yearly savings are estimated, risks are decreased and customers trust is improved. Process modeling and process inovation in this case of wholesale company were proved to be efficient aproaches of business process reengineering. reinženiring poslovnih procesov modeliranje procesov inoviranje poslovnih procesov. business process reengineering business process modeling business process inovation. true true false Slovenski jezik Angleški jezik Magistrsko delo/naloga 2016-02-09 09:52:21 2016-03-25 10:12:21 2022-06-13 03:07:00 2021-05-16 03:17:15 2016 0 Maribor 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 7542035 URN:SI:UM:DK:LIW3XLDY MAG_Markelj_Matej_2016.pdf MAG_Markelj_Matej_2016.pdf 1 722E2BB95716BD3F903D3CEF7C6A593C 45defab1ab97dec4bcd32d98a64b67ea6f020a5a1f31af4e8f98d06f03a5b6c1 e6f6c66a-7c0b-11eb-bb7a-00155d0001ca https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=86110 Fakulteta za organizacijske vede 0 0 0