20.500.12556/DKUM-69990 Analiza uporabniške izkušnje spletne video storitve v Sloveniji User experience analysis of web-based video delivery in Slovenia Magistrsko delo obravnava tematiko uporabniške izkušnje, ki je v tesni povezavi s pojmom uporabnost. Za lažje razumevanje sinergije med njima lahko povzamemo, da uporabniška izkušnja predstavlja emocije oz. dobro počutje uporabnika med interakcijo s storitvijo, ki mora biti za popolno zadovoljstvo tudi uporabna. Na podlagi pregleda teorije in že obstoječih študij smo zastavili koncept raziskave, katere glavni namen je bil vrednotenje uporabnosti in uporabniške izkušnje spletne video storitve Voyo pri novih uporabnikih. Za potrebe testiranja smo v raziskavo vključili kombinacijo kvantitativnih in kvalitativnih metod, pridobljeni rezultati pa interpretirajo kako testiranci ocenjujejo uporabnost spletne video storitve ter kakšna je njihova uporabniška izkušnja po enotedenski uporabi. The master's thesis deals with the theme of the user experience, which is closely related to the term usability. In order to understand the synergy between them better, we can sum up that the user experience represents emotions, the well-being of the user while interacting with the service, which must be for complete satisfaction also useful. Based on a review of the theory and already existing studies we set up a research concept with the main purpose to evaluate the usability and user experience of Voyo's online video service for new users. For the purposes of testing, we included a combination of quantitative and qualitative methods in the survey, the obtained results interpret how the testers evaluate the usability of the online video service and what is their user experience after a one-week use. tehnologija OTT uporabniška izkušnja uporabnost metode vrednotenja technology OTT user experience usability research methods true true false N. Junež Slovenski jezik Angleški jezik Magistrsko delo/naloga 2018-03-24 12:32:38 2018-06-04 11:37:39 2022-08-01 18:39:11 2019-07-11 17:51:54 2018 0 [Maribor 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 004.774(043.2) 21498646 URN:SI:UM:DK:TMEAP9XC MAG_Junez_Natasa_2018.pdf MAG_Junez_Natasa_2018.pdf 1 3FF01A83F302BC21E4D72107DBFF8E47 0ec1a86ba23ee4cec6fe5dfc3ba92f3f7d0b2490cf43480a59fd9526403c4679 da891596-7c0f-11eb-bb7a-00155d0001ca 20.500.12556/dkum/38272675-f14a-406b-980b-419e77253386 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=123557 Fakulteta za elektrotehniko, računalništvo in informatiko 0 0 0