20.500.12556/DKUM-71190 Some observations regarding cross-border debt collection in consumer disputes Nekateri vidiki čezmejnega uveljavljanja terjatev v potrošniških sporih Cross-border debt collection in consumer dispute leads to many difficulties. The main one is the access to justice as consumers are generally not aware of their rights and legal proceedings may be expensive. The major difficulty in order to sue a counterpart based in another Member States is the determination of the competent court. However, this private international law issue is the first step in order to bring a legal action. This action may be disproportionate, on time and value, in comparison with the amount of the debt a consumer wants to recover. As a result, the European Commission has adopted the Directive 2008/52/EC on certain aspects of mediation in civil and commercial matters which aims at facilitating cross-border disputes involving consumers. After recalling the main characteristics of the Directive, author also discusses online mediation, that can also lead to more effective results. Čezmejno uveljavljanje terjatev v potrošniških sporih povzroča veliko težav. Glavno težavo predstavlja dostop do pravnega varstva, saj se potrošniki v splošnem ne zavedajo svojih pravic in pravni postopki so lahko dragi. Največja težava pri vlaganju tožbe zoper nasprotno stranko s sedežem v drugi državi članici je določitev pristojnega sodišča. Vendar pa je ta težava mednarodnega zasebnega prava šele prvi korak pri vlaganju tožbe. To dejanje je lahko nesorazmerno glede na čas in vrednost v primerjavi z višino terjatve, ki jo potrošnik želi izterjati. Kot rezultat tega je bila na ravni EU sprejeta Direktiva 2008/52/ES o nekaterih vidikih mediacije v civilnih in gospodarskih zadevah, katere namen je olajšati čezmejne spore, v katere so vključeni potrošniki. Po pregledu glavnih značilnosti omenjene direktive avtor izpostavlja še t. i. internetno mediacijo kot različico mediacije, ki lahko prav tako vodi do učinkovitejših rezultatov. cross-border debt collection online mediation consumer law alternative litigation proceedings Directive 2008/52/EC private international law potrošniki varstvo potrošnikov spori reševanje mednarodno pravo nepravdni postopek poravnava mediacija true false true Angleški jezik Slovenski jezik Univerza v Mariboru Znanstveno delo 2018-07-23 14:42:27 2018-07-23 14:43:40 2022-08-01 20:28:49 2019-07-11 18:33:22 2010 0 0 str. 237-256 št. 2 Letn. 2 0000-00-00 Zaloznikova Objavljeno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 1855-7147 347.919 246384128 257768192 1855-7147 URN:SI:UM:DK:XHKFSG67 LeXonomica_2010_Verdure_Some_observations_regarding_cross-border_debt_collection_in_consumer_disputes.pdf LeXonomica_2010_Verdure_Some_observations_regarding_cross-border_debt_collection_in_consumer_disputes.pdf 1 CAAD3A00F93D09333C24C02ED2899A2B e87b4b74fb136240d400f93977f1642879a6fdd4f423fef918a22881dd0fe95f 20e2c312-7c10-11eb-bb7a-00155d0001ca 20.500.12556/dkum/e4ca67b4-048c-4230-b293-861f33aa8d53 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=126716 Pravna fakulteta LeXonomica 0 0 0