20.500.12556/DKUM-78411 Analiza konsolidacije informacijskih rešitev Analysis of a consolidation of information solutions Sodobni telekomunikacijski ponudniki se morajo hitro prilagajati spremembam na trgu, nuditi zanesljive storitve omrežja in učinkovito izvajati procese za podporo poslovanju. Prav zaradi tega so se v podjetju odločili izpeljati kompleksno transformacijo informacijskega sistema za podporo poslovanju. Konsolidacija poteka v skladu z načrtovano specifikacijo ter standardi in je ključna za celovito prenovo informacijskih rešitev. Vsebuje 5 glavnih vlog, ki smo jih opisali in analizirali. Poleg tega smo opisali tudi zaledne službe ki so temelj za celotno infrastrukturo informacijskega sistema. Rezultat dela je zagotoviti optimizacijo celotnega procesa, boljšo uporabniško izkušnjo ter povečati obseg elektronskega poslovanja. Prav tako delo opisuje tudi stanje pred prenovo in po njej, kjer smo s pomočjo metode dela – intervjuja, dobili odgovore na vprašanja, glede postopka vpeljave informacijskih rešitev, ter jih kasneje predstavili podjetju. Modern telecommunication providers need to adapt quickly to market changes, provide reliable network services and effectively implement business support processes. That is why the company decided to carry out a complex transformation of the business support system. Consolidation is carried out in accordance with the planned specification and standards and it is crucial for the comprehensive renovation of information solutions. It contains 5 main roles that we have described and analyzed. In addition, we also described the back office services that are the foundation for the entire information system infrastructure. The result of the work is to ensure the optimization of the entire process, a better user experience and increase the volume of e-commerce. The work also describes the situation before and after the renovation, where we used the method of work – interview, to get answers to questions about the process of implementing information solutions, and later presented them to the company’s management. informacijski sistem podpora poslovnim procesom konsolidacija intervju Information system Business Support System Consolidation Interview true true false Slovenski jezik Angleški jezik Magistrsko delo/naloga 2020-12-23 16:22:31 2021-02-25 13:17:13 2022-08-09 19:07:37 2021-02-26 03:36:31 2020 0 Maribor 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 53105667 URN:SI:UM:DK:KRNO799L MAG_Kastelic_Blaz_2021.pdf MAG_Kastelic_Blaz_2021.pdf 1 5002E3EF42F57FB90D7FC69CA43A0B0C 988d931f90b3ab28f8205305477ccc9692545168d2d8d6451931024064e7577d 135da4ea-7c12-11eb-bb7a-00155d0001ca 20.500.12556/dkum/d834cdbc-070d-471a-8098-d93869f060c0 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=148367 Fakulteta za organizacijske vede 0 0 0