20.500.12556/DKUM-83066 Hotel branding exposed a content analysis of related organisational values Razkritje o blagovnih znamkah hotelov vsebinska analiza povezav z organizacijskimi vrednotami Background/Purpose: This paper explores how organisational values can help to understand the interlinks of hotel brands and their hotel rating. The study assumes that the importance of organisational values in the service sector represents one of the key components of both growth and development of an organisation. Methods: Conceptual content analysis was used on the dataset of organisational values found on websites of the top 100 European hotel brands. Advanced network analytic procedures were applied to identify clustered dimen­sions of organisational values among various hotel brands. Results: Results identified shared organisational values among hotel brands clustered into four predominant dimen­sions: entrepreneurial, stakeholders, moral, and tradition. The study confirmed wide content variability of organisa­tional values within the hotel brand industry. Conclusion: The cluster analysis identified clusters of the most important words from values statements, conclud­ing that hotel brands highly value “entrepreneurial” and “ethical” clusters. The island analysis approach on hotel brands’ level also reveals that organisational values in this sector are determined by many factors, including the scale and market positioning. Our study provides theoretical and practical implications to hotel brand strategists in order to better understand their current and desired sector position. Ozadje/Namen: Članek proučuje, kako skozi perspektivo organizacijskih vrednot lahko razumemo medsebojno povezavo med blagovnimi znamkami hotelov in njihovo kategorizacijo. Študija predpostavlja, da je pomen organizacijskih vrednot v storitvenem sektorju ena od ključnih sestavin rasti in razvoja organizacije. Metode: Analiza konceptualne vsebine je bila uporabljena na naboru organizacijskih vrednot, ki jih najdemo na spletnih mestih 100 najboljših evropskih hotelskih blagovnih znamk. Za določitev gručastih dimenzij organizacijskih vrednot med različnimi hotelskimi blagovnimi znamkami so bili uporabljene napredne metode iz analize omrežij. Rezultati: Rezultati so opredelili skupne organizacijske vrednote med hotelskimi blagovnimi znamkami, razvrščenimi v štiri prevladujoče dimenzije: podjetništvo, deležniki, moralnost in tradicija. Študija je potrdila široko vsebinsko variabilnost organizacijskih vrednot v hotelski industriji Ugotovitve in zaključki: Analiza posameznih dimenzij je opredelila skupine najpomembnejših besed iz izjav o vrednotah in ugotovila, da sta med različnimi blagovnimi znamkami hotelov zelo cenjeni »podjetniška« in »etična« dimenzija. Nadaljnji pristop analize skupin na ravni blagovnih znamk razkriva tudi, da organizacijske vrednote v tem sektorju določajo številni dejavniki, vključno z obsegom in tržnim položajem. Rezultati študije ponujajo teoretične in praktične ugotovitve, ki bodo v pomoč strategom hotelskih blagovnih znamk, da bi bolje razumeli njihov trenutni in lažje dosegli želeni položaj v sektorju. organisational values hotel industry branding content analysis network analysis organizacijske vrednote hotelirstvo blagovne znamke analiza vsebine analiza omrežij true true true Moderna organizacija Angleški jezik Slovenski jezik Znanstveno delo 2022-09-15 09:09:55 2022-09-15 09:09:56 2025-12-15 09:41:37 0000-00-00 00:00:00 2021 0 0 Str. 180-191 Št. 3 Letn. 54 2021 0000-00-00 Zaloznikova Objavljeno NiDoloceno 2020-12-05 2021-06-10 2021-09-06 005.73:640.4:303.645.063 74118147 10.2478/orga-2021-0012 1318-5454 Breznik-2021-Hotel_Branding_Exposed__a_Content.pdf Breznik-2021-Hotel_Branding_Exposed__a_Content.pdf 1 4DAE33FB2D8AA933FF8AAA4942CFAD43 a33076c503860ca4edab3c46c907f07e492caf387c987b13f092f537c1896bbb a2c48a8e-562c-11ef-97b6-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=182177 https://doi.org/10.2478/orga-2021-0012 0 8b207077-e048-11ee-97ea-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=176794 Fakulteta za organizacijske vede Fakulteta za turizem Organizacija 0 0 0