20.500.12556/DKUM-84665 Uporaba metod ustvarjalnega reševanja problemov pri povečanju prihodkov v računovodskem servisu x Using creative problem solving methods to increase revenue in accounting firm x Namen diplomskega dela je s pomočjo metod ustvarjalnega reševanja rešiti problem, ki je povečanje prihodkov v računovodskem servisu X. V uvodnem delu smo opredelili in predstavili problem, v nadaljevanju pa smo teoretično predstavili izbrane metode ustvarjalnega reševanja problemov. Metode, katerim smo se posvetili so, tehnika W, miselni vzorec, viharjenje možganov, lista oznak, ter s pomočjo računalniškega programa Expert Choice izvedli metodo analitičnega hierarhičnega procesa. Opredelili smo se tudi na računovodski servis, storitve, ki jih lahko ponuja, ter analizirali prednosti in slabosti le tega. V empiričnem delu smo reševali problem s pomočjo izbranih metod ustvarjalnega reševanja problemov, na podlagi katerih smo prišli do ugotovitve, da je miselni vzorec ustreznejša metoda kot tehnika W pri definiranju problemov in priložnosti. Prav tako smo ugotovili, da viharjenje možganov privede do največ možnih generiranih idej. Strategije, ki smo jih primerjali med seboj so vključevale povečanje marketinške prisotnosti in promocijo storitev, uvedbo naprednih tehnoloških rešitev za optimizacijo računovodskih procesov, ter izboljšanje usposobljenosti zaposlenih in pridobivanje novega kadra. S pomočjo programa Expert Choice pa smo ugotovili, da je uvedba naprednih tehnoloških rešitev za optimizacijo računovodskih procesov, najustreznejša strateška rešitev za povečanje prihodkov v računovodskem servisu X. The purpose of the thesis is to solve the problem how to increase the revenue in accounting firm X using creative problem-solving methods. In the introductory part, we defined and presented the problem, followed by a theoretical presentation of selected creative problem-solving methods. The methods we focused on included the W technique, mind mapping, brainstorming, and attribute listing. Additionally, we employed the analytical hierarchy process using the Expert Choice software. We also examined the accounting service X, its offered services, and analyzed its strengths and weaknesses. In the empirical part, we addressed the problem using the selected creative problem-solving methods, leading to the finding that the mind mapping technique is more suitable than the W technique in defining problems and opportunities. Moreover, we discovered that brainstorming resulted in the generation of the highest number of ideas. The strategies we compared included increasing marketing presence and service promotion, implementing advanced technological solutions to optimize accounting processes, and enhancing employee skills and recruiting new personnel. Using the Expert Choice software, we found that the implementation of advanced technological solutions for optimizing accounting processes is the most suitable strategic solution for increasing revenue in accounting service X. Metode ustvarjalnega reševanja problemov generiranje idej povečanje prihodkov računovodski servis Expert Choice. Creative problem solving methods idea generation revenue accounting service Expert Choice. true true false A. Ring Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo/naloga 2023-07-05 17:14:39 2023-09-15 11:09:32 2023-09-16 03:08:10 0000-00-00 00:00:00 2023 0 Maribor 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 519.85:657 164580867 VS_Ring_Ajda_2023.pdf VS_Ring_Ajda_2023.pdf 1 2CF3CAE231B912A5F11B7886673D91B6 64a9705db6c21697b0384fef02c8e1462a4b3deab5fb0ce491d7bd7628d46abb 70d861b8-41c2-11ee-9a51-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=170184 Ekonomsko-poslovna fakulteta 0 0 0