20.500.12556/DKUM-89156-34bea084-cf29-3a16-775b-b5a9baa45e2d Izzivi komuniciranja v organizacijah The challenges of communication in organizations Uspešna komunikacija in spretnost v medsebojnih odnosih je gradnik in kritičen dejavnik za obstoj in razvoj uspešnih organizacij. Komunikacija je proces posredovanja informacij in je sestavni del našega vsakdanjega življenja. Za človeka je najzahtevnejša dejavnost, saj je vanjo vključeno celotno telo kot tudi umski in čustveni potencial. Lahko tudi rečemo, da je naš obstoj odvisen od dobro razvite komunikacije. Pod pojem komunikacija ne sodi zgolj pogovor s sodelavci, temveč vanj sodijo kakršnikoli pogovori oz. izmenjava informacij v podjetju in poslušanje, saj je le-to pomembna sestavina uspešne komunikacije. V prvem delu diplomske naloge smo opredelili komunikacijo ter proces in vrste komuniciranja ter ovire, na katere lahko v procesu komunikacije naletimo. Kasneje smo se osredotočili na poslovno komuniciranje, katere vrste in načine poslovne komunikacije poznamo ter kakšni so njeni cilji in nameni. V empiričnem delu diplomske naloge pa smo pripravili raziskavo med zaposlenimi v organizacijah, ki so se med seboj razlikovale v njihovi velikosti in panogi, s katero se ukvarjajo. Ugotovili smo, da uporaba digitalnih komunikacijskih kanalov in dvosmerna komunikacija pozitivno vplivata na zadovoljstvo zaposlenih, zmanjšujeta konflikte in povečujeta produktivnost. Prav tako smo dobili potrjeno, da učinkovito obvladovanje konfliktov vodi k boljšemu delovnemu okolju. Poudarjena je tudi pomembnost prilagodljive in jasne komunikacije za grajenje dobrih medosebnih odnosov ter nemoteno delovanje organizacije. Successful communication and skill in mutual relations is a building block and a critical factor for the existence and development of successful organizations. Communication is the process of passing information and is an integral part of our daily life. It is the most demanding activity for a person, as it involves the whole body, as well as the mental and emotional potential. We can also say that our existence depends on good communication. The concept of communication does not only include conversations with colleagues, but all conversations of any kind or exchange of information in the company, as well as listening, as this is the only important component of successful communication. In the diploma thesis, we investigated what kind of influence successful communication has on company management and what kind of management style leaders of various organizations, from small to large, devote themselves to. In the first part of the diploma thesis, we first defined the concept of communication, types, methods, what communication channels we know and delved into internal and business communication. In the empirical part of the thesis, we conducted research among managers and employees in organizations of different sizes. komunikacija vrste komunikacije uspešna komunikacija uspešno vodenje. obvladovanje konfliktov. communication types of communication successful communication successful leadership conflict management true true false P. Berčič Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo/naloga 2024-06-20 00:11:06 2024-09-06 11:19:39 2024-09-10 12:31:35 0000-00-00 00:00:00 2024 0 Maribor 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 005.57 206621443 VS_Bercic_Patrik_2024.pdf VS_Bercic_Patrik_2024.pdf 1 ACC9D004DD4D437137630163F890A980 349f4a165e0e88dfb18ddbf92dd8f6bd65bcc9ecac992667b0b282c87533e926 b1de6b59-6ae6-11ef-b7ab-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=184415 Ekonomsko-poslovna fakulteta 0 0 0