20.500.12556/DKUM-94092 Knowledge management factors as building blocks of quality of care in healthcare systems Dejavniki upravljanja znanja kot gradniki kakovosti oskrbe v zdravstvenih sistemih Purpose: The aim of the study was to review national and international professional literature on the impact of knowledge management factors on the quality of care in healthcare systems. Methodology: A review of national and international professional literature was conducted using Scopus, CINAHL, ScienceDirect, and ProQuest databases to search for freely accessible scientific articles and doctoral dissertations. We searched for doctoral dissertations in the Slovenian language of the University of Primorska, the University of Ljubljana, the University of Maribor, and the electronic library of the Faculty of Organizational Studies in Novo Mesto. We further searched for doctoral dissertations in English in the PQDT Open database. We identified 201 articles and 9 doctoral dissertations. After the screening phase, we included 19 full-text articles in the study. Results: We identified the following key knowledge management factors that impact the quality of patient care in the healthcare system: knowledge acquisition, knowledge sharing, knowledge application, knowledge storage, and leadership. Conclusion: The literature review showed that the application of knowledge management factors contributes to more productive and efficient work within the healthcare system. Additionally, these knowledge management factors have a positive impact on the implementation of improvements, job performance, job satisfaction, and the quality of healthcare services. Namen: Namen raziskave je bil opraviti pregled domače in tuje strokovne literature, v kateri so avtorji obravnavali vpliv dejavnikov menedžmenta znanja na kakovost obravnave v zdravstvenih sistemih. Metoda: Izveden je bil pregled domače in tuje strokovne literature v bazah podatkov Scopus, Cinahl, ScienceDirect in ProQuest v katerih smo poiskali prosto dostopne znanstvene članke in doktorske disertacije. Doktorske disertacije iz slovenskega jezikovnega področja smo poiskali v repozitorijih Univerze na Primorskem, Univerze v Ljubljani, Univerze v Mariboru ter v elektronski knjižnici Fakultete za organizacijske študije v Novem mestu, doktorske disertacije v angleškem jeziku smo iskali v bazi podatkov PQDT Open. Evidentirali smo 201 članek in devet doktorskih disertacij. Po fazi presejanja smo v raziskavo vključili 19 člankov dostopnih v polnem besedilu. Rezultati: Identificirali smo naslednje ključne dejavnike menedžmenta znanja, ki vplivajo na kakovost obravnave uporabnikov v zdravstvenem sistemu: pridobivanje znanja, deljenje znanja, uporaba znanja, hranjenje znanja in vodenje. Zaključek: Ugotovili smo, da uporaba dejavnikov menedžmenta znanja prispeva k produktivnejšemu in učinkovitejšemu delu v zdravstvenem sistemu. Prav tako dejavniki menedžmenta znanja pozitivno vplivajo na uvajanje izboljšav, delovno uspešnost, zadovoljstvo pri delu in kakovost zdravstvene oskrbe. knowledge acquisition knowledge sharing knowledge application knowledge storage leadership pridobivanje znanja deljenje znanja uporaba znanja vodenje hranjenje znanja true true true Angleški jezik Slovenski jezik Neznano 2025-08-01 10:20:41 2025-08-01 10:20:41 2025-08-07 13:02:44 0000-00-00 00:00:00 2025 0 0 str. 20-30 issue 1 Vol. 58 2025 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 2025-02-21 005.7:61 227467523 10.2478/orga-2025-0002 1581-1832 https://organizacija.fov.um.si/index.php/organizacija/article/view/1034/1820 1 69edb553-6eb0-11f0-b4b0-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=194668 RAZ_Kriselj_Tadeja_2025.pdf RAZ_Kriselj_Tadeja_2025.pdf 1 5B7A2E188251085190CF0D604A6EC99B b84b851ed1275e2646b4562eee6d41be55218dca76417ead92436bbb94ce4bfe 68b56796-72b0-11f0-81cc-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=194848 Fakulteta za organizacijske vede Organizacija 0 0 0