20.500.12556/DKUM-94279 Human capital efficiency and firm performance of quality-certified firms from EFQM excellence model a dynamic panel data study Učinkovitost človeškega kapitala in uspešnost podjetij, certificiranih po modelu odličnosti EFQM študija dinamičnih podatkovnih plošč Purpose: The study’s main purpose is to investigate the impacts of human capital efficiency (HCE) on the firm performance of non-certified and quality-certified firms from the European Foundation for Quality Management (EFQM) Excellence Model. The study also examines the relationship between firm performance and quality-certificates from the European Foundation. Design/methodology/approach: By using a sample of 282 non-certified and 22 quality-certified firms from 2017 to 2021, the current study employed a two-step system generalized method of moments (GMM) estimation to analyse the empirical data. The dummy variable is used to examine the relationship between quality-certificates and firm performance. The dummy interaction term is employed to quantify the impacts of HCE on the firm’s performance for quality-certified firms. Findings: The results revealed that quality-certificates and firm performance have a positive relationship. Quality-certified firms perform better and earn more profits than non-certified firms. HCE has a positive impact on firm performance for both types of firms. Moreover, the quality-certified firms utilize HCE in an efficient way to earn more profits compared to the non-certified firms. Originality: This is the first study to use a comprehensive analysis to emphasize the HCE for non-certified and quality-certified firms separately. The effects of quality-certificates on firm performance in the context of HCE are also being highlighted for the first time in this research. Practical implications: The current study’s findings are fruitful for academics, managers, researchers, policymakers, and other firm management. The findings will encourage the management of the firms to implement the total quality management (TQM) approach within their firms. Namen študije: Namen študije je preučiti vpliv učinkovitosti človeškega kapitala na uspešnost podjetij, ki niso certificirana, ter podjetij, ki imajo certifikat kakovosti po modelu odličnosti Evropske fundacije za upravljanje kakovosti (EFQM). Študija prav tako preučuje odnos med uspešnostjo podjetij in njihovim posedovanjem certifikatov kakovosti EFQM. Metodologija: Na vzorcu 282 necertificiranih in 22 certificiranih podjetij je bila, za obdobje od 2017 do 2021, v raziskavi uporabljena dvostopenjska metoda splošnih trenutkov (GMM). Uporabljena je bila dvojna spremenljivka za preučevanje odnosa med certifikati kakovosti in uspešnostjo podjetij. Dvojni interakcijski izraz je uporabljen za kvantificiranje vplivov HCE na uspešnost podjetja pri certificiranih podjetjih. Ugotovitve: Rezultati so pokazali, da imata spremenljivki certifikat podjetja in uspešnost podjetja pozitiven odnos. Certificirana podjetja se izkažejo bolje in ustvarijo več dobička kot necertificirana podjetja. HCE ima pozitiven vpliv na uspešnost podjetja. Poleg tega certificirana podjetja učinkovito izkoriščajo HCE za večji dobiček v primerjavi z necertificiranimi podjetji. Izvirnost: To je prva študija, ki uporablja celovito analizo za poudarjanje HCE za necertificirana in certificirana podjetja. Učinki kakovostnih certifikatov na uspešnost podjetja v kontekstu HCE so prav tako prvič poudarjeni. Praktične implikacije: Ugotovitve te študije so koristne za akademike, vodje, raziskovalce, oblikovalce politik in druge upravljavce podjetij. Ugotovitve bodo spodbudile upravljanje podjetij k uvedbi pristopa celovitega upravljanja kakovosti (TQM) v svojih podjetjih. human capita quality management Czech firms firm size firm age človeški kapital upravljanje kakovosti češka podjetja velikost podjetja starost podjetja true true true Angleški jezik Slovenski jezik Neznano 2025-08-12 13:16:50 2025-08-12 13:16:50 2025-08-13 03:12:48 0000-00-00 00:00:00 2024 0 0 str. 151-164 issue 2 Vol. 57 2024 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 2024-01-01 005.6 245454595 10.2478/orga-2024-0011 1318-5454 https://organizacija.fov.um.si/sl/stevilke/let-57-st-2-2024/ 1 d7e0d7d9-776d-11f0-a28d-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=195155 RAZ_Yousaf_Muhammad_2024.pdf RAZ_Yousaf_Muhammad_2024.pdf 1 EB20D6399306F67666D9E674BB319782 58f1241999a5a9879215b3603e5301fa2558d7807d0540794a20562b9e0d0f25 09a3cfe5-776e-11f0-a28d-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=195156 Fakulteta za organizacijske vede Organizacija 0 0 0