20.500.12556/DKUM-94435 Starejši odrasli in prepoznava sporočil ribarjenja diplomsko delo visokošolskega študijskega programa Varnost in policijsko delo Older adults and the recognition of phishing messages Digitalizacija sodobne družbe prinaša številne koristi, kot so lažji dostop do informacij, enostavnejša komunikacija in večja neodvisnost uporabnikov. Hkrati pa prinaša tudi nove varnostne izzive, saj se z naraščajočo uporabo interneta povečuje tudi tveganje za različne oblike kibernetskega kriminala. Med njimi posebej izstopa ribarjenje (phishing), ki temelji na pošiljanju zavajajočih sporočil z namenom pridobivanja občutljivih osebnih ali finančnih podatkov. Starejši odrasli so pri tem ranljivejša skupina, saj jih zaznamujejo nižja digitalna pismenost, manjše izkušnje ter pogosto večja zaupljivost. Namen raziskave je bil ugotoviti, kako uspešno starejši odrasli prepoznavajo legitimna in lažna sporočila ter kateri dejavniki pri tem igrajo ključno vlogo. V ta namen je bil izveden anketni vprašalnik, ki je vključeval tri legitimna in tri lažna sporočila, udeleženci pa so ocenjevali njihovo verodostojnost. Rezultati so pokazali, da starejši od 80 let sporočila prepoznavajo najslabše, kar potrjuje njihovo večjo ranljivost. Največ težav so imeli pri lažnem bančnem sporočilu, kar nakazuje, da jim uveljavljeni pošiljatelji vzbujajo visoko stopnjo zaupanja. Po drugi strani so pri enem legitimnem primeru sporočilo bolje prepoznali kot mlajši starejši, kar potrjuje njihovo previdnost, a hkrati razkriva težave pri razlikovanju legitimnih od lažnih vsebin. Digitalna samozavest se je pokazala kot pomemben dejavnik pri zaznavi lažnih sporočil, vendar so samozavestni uporabniki pogosto napačno označevali tudi legitimna sporočila kot lažna, kar kaže na pretirano previdnost. Pretekla viktimizacija ni zagotovila boljše zaščite, saj bistvenih razlik pri prepoznavi lažnih sporočil skoraj ni bilo. Pogostejša uporaba pametnih naprav se je izkazala za pozitiven dejavnik, saj so pogosti uporabniki v povprečju sporočila bolje prepoznavali. Izobrazba je pomembno vplivala predvsem na zaznavo bančnega sporočila, kjer so anketiranci z nižjo stopnjo izobrazbe bistveno slabše prepoznali prevaro. Ugotovitve kažejo, da so za zmanjšanje ranljivosti starejših odraslih potrebni ciljno usmerjeni preventivni programi, prilagojena izobraževanja in večje ozaveščanje, zlasti pri najstarejših ter manj izkušenih uporabnikih. The digitalization of modern society brings numerous benefits, such as easier access to information, more convenient communication, and greater independence for users. At the same time, it also introduces new security challenges, as the increasing use of the internet raises the risk of various forms of cybercrime. Among these, phishing stands out as one of the most common threats, based on the distribution of deceptive messages designed to obtain sensitive personal or financial data. Older adults represent a particularly vulnerable group, as they are characterized by lower digital literacy, less experience, and often greater trust in unknown senders. The purpose of this study was to determine how successfully older adults are able to recognize legitimate and fraudulent messages and which factors play a key role in this process. For this purpose, a survey questionnaire was conducted, including three examples of legitimate and three of phishing messages, where participants assessed their authenticity. The results showed that adults over the age of 80 recognized messages the least successfully, confirming their higher vulnerability. The greatest difficulties occurred with a fraudulent banking message, suggesting that established senders inspire a high level of trust. On the other hand, in one legitimate case, participants in this group recognized the message better than younger seniors, which confirms their cautiousness but also highlights their difficulties in distinguishing between legitimate and fraudulent content. Digital self-confidence proved to be an important factor in recognizing phishing messages; however, self-confident users often incorrectly identified legitimate messages as fraudulent, indicating excessive caution. Previous victimization did not provide better protection, as almost no significant differences in recognizing fraudulent messages were observed. More frequent use of smart devices proved to be a positive factor, as frequent users recognized messages more successfully on average. Education had the strongest influence in the case of a fraudulent banking message, where respondents with lower levels of education performed significantly worse in recognizing the scam. The findings indicate that reducing the vulnerability of older adults requires targeted preventive programs, tailored training, and greater awareness-raising, particularly among the oldest and least experienced users. diplomske naloge Phishing older adults fraudulent messages true true false N. Kadunc Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo/naloga 2025-08-18 11:09:19 2025-10-28 12:39:57 2025-10-29 03:22:30 0000-00-00 00:00:00 2025 0 Ljubljana 2025 Ljubljana X f., 46 str. 0000-00-00 Zaloznikova Objavljeno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 343.72:004.738.5-053.9(043.2) 255074563 VS_Kadunc_Ninika_2025.pdf VS_Kadunc_Ninika_2025.pdf 1 213972476DA6B18E32A681BA0E786275 3a2d363e5f141383c2a9b27e0ebd879c6f0bf816d700f7773a2726521232c725 ea93c361-8c93-11f0-9059-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=197832 Fakulteta za varnostne vede 0 0 0