20.500.12556/DKUM-94609 Zaznana pravičnost skrčflacije The perceived fairness of shrinkflation Diplomsko delo obravnava pojav skrčflacije, ki se v zadnjih letih vse pogosteje pojavlja na globalnih in tudi slovenskih trgih. Gre za prakso proizvajalcev, ki ob enaki ceni zmanjšujejo količino ali težo izdelkov, kar pogosto sproža občutke nepravičnosti in zmanjšuje zaupanje odjemalcev v blagovne znamke. V teoretičnem delu je predstavljen širši kontekst skrčflacije, povezan z inflacijo, etičnimi vprašanji ter komunikacijo podjetij s odjemalci. Poseben poudarek je namenjen zaznani pravičnosti, ki pomembno vpliva na vedenje in nakupne odločitve potrošnikov. Prikazani so tudi praktični primeri skrčflacije tako pri nas v Sloveniji, kot tudi na mednarodnem trgu. V empiričnem delu je bila izvedena anketa med odjemalci v Sloveniji, katere rezultati kažejo, da večina skrčflacijo dojema kot nepravično prakso, ki negativno vpliva na njihovo zaupanje v blagovne znamke in pogosto vodi do spremembe nakupnih navad. Analiza tudi pokaže, da bi transparentnejša komunikacija podjetij lahko omilila negativne učinke skrčflacije. ponuja praktične predloge tako za podjetja, ki se soočajo z izzivom ohranjanja zaupanja odjemalcev, kot tudi za slednje, ki lahko z večjo ozaveščenostjo sprejemajo informirane nakupne odločitve. The thesis discusses the phenomenon of deflation, which has been increasingly occurring in global and Slovenian markets in recent years. This is a practice of manufacturers who reduce the quantity or weight of products at the same price, which often leads to feelings of injustice and reduces consumer trust in brands. The theoretical part presents the broader context of shrinkflation, related to inflation, ethical issues, and communication between companies and consumers. Special attention is given to perceived fairness, which has a significant impact on consumer behaviour and purchasing decisions. Also shown are practical examples of shrinking inflation in Slovenia and on the international market. In the empirical part, a survey was conducted among consumers in Slovenia, whose results show that the majority perceive shrinkflation as an unfair practice that negatively affects their trust in brands and often leads to a change in their purchasing habits. The analysis also shows that more transparent communication from companies could mitigate the negative effects of deflation. The conclusion offers practical suggestions for companies facing the challenge of maintaining consumer trust, as well as for consumers who can make informed purchasing decisions with greater awareness. skrčflacija potrošniki zaznana pravičnost blagovne znamke nakupne navade. Shrinkflation consumers perceived fairness brands purchasing habits. true true false G. Guček] Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo/naloga 2025-08-22 12:27:28 2025-09-30 12:10:58 2025-10-01 03:15:23 0000-00-00 00:00:00 2025 0 Maribor 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 366.1 251081475 VS_Gucek_Gal_2025.pdf VS_Gucek_Gal_2025.pdf 1 D607592625B9E844DE8C73EAEBE0429F 72fd4dc5ea5afb7c9d83684e9b02698d06c98d782f0ae1bdf984df24cbc582f1 2e67eaa9-9206-11f0-9bf2-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=198415 Ekonomsko-poslovna fakulteta 0 0 0