20.500.12556/DKUM-95319 Analiza stanja digitalne zrelosti v slovenskih mikro, malih in srednjih podjetjih Analysis of the level of digital maturity in slovenian micro, small and medium-sized enterprises Zaključno delo preučuje digitalno zrelost slovenskih mikro, malih in srednje velikih podjetij (MSP) ter razkorak med trenutnim in želenim stanjem digitalizacije; njen namen je prispevati k razumevanju rezultatov ocene digitalne zrelosti, kar nam nudi vpogled v stanje digitalizacije MSP. V teoretičnem delu so predstavljeni koncept digitalne zrelosti, strateški dokumenti EU in Slovenije ter modeli merjenja,ž s poudarkom na večkriterijskem modelu DEXi. Empirični del temelji na podatkih 1116 MSP, zbranih prek spletnega vprašalnika med letoma 2020 in 2022, analiziranih z deskriptivnimi in primerjalnimi statističnimi metodami. Analiza razkoraka je pokazala, da si velika večina podjetij želi bistvenega napredka – več kot 90 % jih cilja na napredno stopnjo digitalizacije ali oceno »digitalni zmagovalec«. Največje razlike med trenutnim in želenim stanjem so bile zaznane pri strategiji digitalizacije, podatkovni strategiji, mobilnem poslovanju, odnosih s strankami ter pri optimizaciji prihodkov in stroškov. Kot najbolj kritične panoge so se izkazale gostinstvo, zdravstvo in socialno varstvo ter predelovalne dejavnosti, pri katerih so podjetja izrazila največje ambicije glede digitalnega preskoka. Analiza je tudi pokazala, da velikost podjetja in regija vplivata na trenutno stanje, ne pa na želeno stanje, kar kaže na enotno usmerjenost k digitalnemu napredku. Rezultati potrjujejo, da so MSP še na začetku digitalne preobrazbe, a z visoko ambicioznostjo. Priporočila vključujejo krepitev strateškega pristopa, vlaganja v digitalne kompetence, uporabo naprednih tehnologij ter razvoj podpornega okolja. This master's thesis explores the digital maturity of Slovenian micro, small, and medium-sized enterprises (SMEs) and the gap between their current and desired levels of digitalization. The aim is to provide insight into digital maturity assessment results and the overall state of SME digitalization. The theoretical framework covers the concept of digital maturity, EU and Slovenian strategic documents, and measurement models, with emphasis on the multi-criteria DEXi model. The empirical analysis is based on data from 1,116 SMEs collected via an online self-assessment questionnaire (2020–2022) and examined using descriptive and comparative statistical methods. Gap analysis shows that over 90% of companies seek substantial progress, aiming for advanced digitalization or “digital champion” status. The largest gaps were found in digitalization strategy, data strategy, mobile business, customer relations, and revenue/cost optimization, with hospitality, healthcare and social work, and manufacturing identified as the most critical sectors. Company size and region affect the current state but not the desired state, indicating a shared ambition for digital advancement. digitalna zrelost MSP analiza razkoraka Digital maturity SMEs Gap analysis true true false Slovenski jezik Angleški jezik Magistrsko delo/naloga 2025-09-12 13:14:08 2025-11-25 15:14:07 2025-11-26 03:11:31 0000-00-00 00:00:00 2025 0 Maribor 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 258668803 MAG_Valic_Nejc_2025.pdf MAG_Valic_Nejc_2025.pdf 1 68D3244C215981BF76FA5E6F8ABF6F92 80da02fcc6e39fe2d3502c1748473003345b8dc8f342a12dce8442d3c7845139 4e77c9f0-9140-11f0-b621-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=198351 Fakulteta za organizacijske vede 0 0 0