20.500.12556/DKUM-95975 Prenova procesov prenosa informacij med prodajnimi in izvedbenimi funkcijami na podlagi dobrih praks diplomsko delo Redesign of information transfer processes between sales and implementation functions based on best practises V diplomski nalogi je analiziran proces prenosa informacij med prodajnimi in izvedbenimi funkcijami v podjetju, ki se ukvarja z implementacijo digitalnih rešitev. Namen raziskave je bil prepoznati ključne pomanjkljivosti obstoječega procesa ter oblikovati predloge izboljšav na podlagi mednarodno priznanih dobrih praks projektnega vodenja. Raziskava temelji na kvalitativni metodologiji, ki vključuje analizo projektne dokumentacije, polstrukturirane intervjuje z zaposlenimi ter študijo primera zaključenih projektov. Rezultati so pokazali, da proces prenosa informacij pogosto poteka neformalno, dokumentacija je pomanjkljiva in nejasna, implementacijska ekipa pa ni vključena v zgodnje faze projekta. Posledično prihaja do zamud, povečanih stroškov in zmanjšanega zadovoljstva naročnikov. Na podlagi ugotovitev so predlagane rešitve, kot so zgodnejša vključitev projektnega vodje v predprodajo, uvedba tehničnih pregledov, formalizacija postopkov predaje projektov ter standardizacija ključne dokumentacije. Predlagani ukrepi prispevajo k večji učinkovitosti izvedbe projektov, boljšemu sodelovanju med oddelki ter višji ravni zadovoljstva naročnikov, hkrati pa podjetju omogočajo dvig projektne zrelosti in zmanjšanje tveganj v informacijsko tehnoloških projektih. This thesis analyzes the process of information transfer between sales and implementation functions in a company engaged in the implementation of digital solutions. The aim of the research was to identify key shortcomings of the existing process and to propose improvements based on internationally recognized project management best practices. The research is based on a qualitative methodology, including the analysis of project documentation, semi-structured interviews with employees, and a case study of completed projects. The results revealed that the information transfer process is often informal, the documentation incomplete and unclear, and the implementation team not involved in the early stages of the project. As a result, delays, increased costs, and reduced customer satisfaction occur. Based on these findings, several solutions are proposed, such as earlier involvement of the project manager in the presales phase, the introduction of technical reviews, the formalization of project handover procedures, and the standardization of key documentation. These measures can improve project execution efficiency, enhance collaboration between departments, and increase customer satisfaction, while also enabling the company to raise its level of project maturity and reduce risks in Information Technology projects. projektno vodenje IT projekti projektna dokumentacija prenos informacij project management information transfer IT projects project documentation true true false [A. Bohorč] Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo/naloga 2025-11-17 12:57:30 2025-12-03 12:29:18 2025-12-04 03:19:27 0000-00-00 00:00:00 2025 0 Maribor 0 Celje 1 spletni vir (1 datoteka PDF (XII, 73 str., 5 str. pril.)) 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 005.8(043.2) 259781635 VS_Bohorc_Ales_2025.pdf VS_Bohorc_Ales_2025.pdf 1 ACA353E8D35FB4D36B1955E6EC2C8F49 efec6b0d6e51f10aa586bbf490ce8855ea35d621992ffb5d1e4061f47395af29 d3163267-c3ad-11f0-a1b7-00155d000105 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=200704 Fakulteta za logistiko 0 0 0