20.500.12556/DKUM-98404 The mediating role of organizational ostracism in the effect of supervisor support on ambivalent identification evidence from a collectivist industrial context Posredniška vloga organizacijskega ostrakizma v vplivu podpore nadrejenega na ambivalentno identifikacijo: dokazi iz kolektivističnega industrijskega konteksta This study investigates the questions “Does supervisor support affect ambivalent identification?” and “Does organizational ostracism play a role in this potential effect?” The primary objective is to determine the mediating role of organizational ostracism in the relationship between employees’ perceptions of supervisor support and their ambivalent identification. The hypotheses are grounded in Social Exchange Theory and Social Identity Theory. Methods: A cross-sectional survey design was employed. Hypotheses were tested using data collected from 404 employees working in a diverse range of sectors within a major Organized Industrial Zone in Türkiye. Analysis was conducted using SPSS 29 and AMOS 24. Results: The findings reveal that perceived supervisor support has a statistically significant negative effect on both ambivalent identification and organizational ostracism, while organizational ostracism exhibits a positive effect on ambivalent identification. Furthermore, the findings indicate a complementary mediation mechanism: Perceived supervisor support reduces ambivalent identification both directly and indirectly by mitigating organizational ostracism. Conclusion: The results support the arguments of the aforementioned theories. By discussing the findings within the context of prior literature, this study establishes a foundation for further research. Moreover, it explores the dynamics within a high power-distance, collectivist industrial culture, offering novel insights into how paternalistic support mechanisms can buffer against social exclusion in industrial clusters. Raziskava obravnava dve vprašanji: »Ali podpora nadrejenega vpliva na ambivalentno identifikacijo?« in »Ali ima organizacijski ostrakizem v tem potencialnem vplivu posredniško vlogo?« Osrednji namen raziskave je ugotoviti posredniško vlogo organizacijskega ostrakizma v odnosu med zaznavami zaposlenih o podpori nadrejenega in njihovo ambivalentno identifikacijo. Hipoteze temeljijo na teoriji socialne izmenjave in teoriji socialne identitete. Metode: Uporabljen je bil presečni anketni raziskovalni načrt. Hipoteze so bile preverjene na podlagi podatkov, zbranih od 404 zaposlenih, ki delujejo v različnih sektorjih znotraj velike organizirane industrijske cone v Turčiji. Analiza podatkov je bila izvedena s programoma SPSS 29 in AMOS 24. Rezultati: Ugotovitve kažejo, da ima zaznana podpora nadrejenega statistično značilen negativen vpliv tako na ambivalentno identifikacijo kot tudi na organizacijski ostrakizem, medtem ko ima organizacijski ostrakizem pozitiven vpliv na ambivalentno identifikacijo. Poleg tega rezultati kažejo na komplementarni mediacijski mehanizem: zaznana podpora nadrejenega zmanjšuje ambivalentno identifikacijo tako neposredno kot posredno, in sicer z zmanjševanjem organizacijskega ostrakizma. Sklep: Rezultati podpirajo izhodišča navedenih teorij. Z umestitvijo ugotovitev v kontekst obstoječe literature raziskava vzpostavlja izhodišče za nadaljnje raziskovanje. Poleg tega osvetljuje dinamiko znotraj industrijske kulture z visoko razdaljo moči in kolektivističnimi značilnostmi ter ponuja nova spoznanja o tem, kako lahko paternalistični mehanizmi podpore blažijo učinke socialne izključenosti v industrijskih grozdih ambivalent identification supervisor support organizational ostracism social exchange theory organized industrial zones ambivalentna identifikacija podpora nadrejenega organizacijski ostrakizem teorija socialne izmenjave teorija socialne identitete true true false Angleški jezik Slovenski jezik Znanstveno delo 2026-06-10 10:59:21 2026-06-10 10:59:21 2026-06-11 03:07:59 0000-00-00 00:00:00 2026 0 0 str. 167-182 issue 2 Vol. 59 2026 0000-00-00 Zaloznikova Objavljeno NiDoloceno 2025-10-24 2025-12-16 2026-05-27 005.7 281010691 10.2478/orga-2026-0011 1318-5454 https://organizacija.fov.um.si/sl/stevilke/let-59-st-2-2026/ 1 acd3e585-64aa-11f1-a53d-00155d580e34 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=206987 RAZ_Ulukapi_Hande_2026.pdf RAZ_Ulukapi_Hande_2026.pdf 1 796C3EF71BE29ED764BC96DAB4BBC360 e68770455bdef8fa127c38d39f28a070e006cc1123744098e698919cd1bfba70 f9256d5b-64aa-11f1-a53d-00155d580e34 https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=206988 Fakulteta za organizacijske vede Organizacija 0 0 0