20.500.12556/DKUM-99714 Uporaba elektronskega dokumentnega sistema kot orodje prenove procesov na Pošti Slovenije d. o. o. The use of electronic document management systems as a tool for process reengineering at pošta slovenije d. o. o. Elektronski dokumentni sistemi so eno od ključnih orodij za prenovo poslovnih procesov, saj podjetjem omogočajo prehod od papirnega k digitalnemu poslovanju ter s tem izboljšano sledljivost in hitrost dela z dokumenti. Diplomsko delo obravnava uporabo elektronskega dokumentnega sistema BusinessConnect na Pošti Slovenije d. o. o. kot orodje prenove poslovnih procesov, s poudarkom na ustvarjanju, posredovanju, podpisovanju in arhiviranju dokumentov. V teoretičnem delu so predstavljena izhodišča poslovnih procesov in njihove prenove, razvoj dokumentnih sistemov od klasičnih do elektronskih ter značilnosti in funkcionalnosti elektronskih dokumentnih sistemov, s poudarkom na sistemu BusinessConnect. V empiričnem delu je izvedena študija primera na petih področjih delovanja podjetja: v vložišču, v diviziji Prodaja, v organizacijski enoti Upravljanja s človeškimi viri, pri sejah in glasovanjih uprave ter pri pripravi in revidiranju internih aktov. Podatki so bili zbrani s polstrukturiranimi intervjuji in anketnimi vprašalniki med zaposlenimi, ki poznajo delovanje procesa pred uvedbo sistema BusinessConnect in po njej. Rezultati kažejo, da uvedba sistema BusinessConnect izboljša sledljivost dokumentov na vseh obravnavanih področjih, s čimer je potrjena prva hipoteza. Vpliv na hitrost ustvarjanja, posredovanja in arhiviranja dokumentov ni enoten, saj je jasno izražen predvsem pri enostavnejših in bolj standardiziranih procesih. Pri procesih, ki zahtevajo usklajevanje z zunanjimi deležniki ali sodelovanje več organizacijskih enot, je učinek podprt le delno, zato druge hipoteze ni mogoče enotno potrditi. The results show that the introduction of the BusinessConnect system improves document traceability across all of the areas examined, which confirms the first hypothesis. Its effect on the speed of creating, transmitting, and archiving documents is not uniform, as it is clearly evident primarily in simpler and more standardized processes. In processes that require coordination with external business partners or that involve several organizational units, this effect is supported only partially and the second hypothesis therefore cannot be uniformly confirmed. elektronski dokumentni sistem prenova poslovnih procesov sledljivost dokumentov BusinessConnect Pošta Slovenije electronic document management system business process reengineering document traceability BusinessConnect Pošta Slovenije true true false M. Pajtler] Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo/naloga 2026-08-24 20:42:12 2026-09-24 11:18:40 2026-09-25 03:10:32 0000-00-00 00:00:00 2026 0 Maribor 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 2029-09-08 004.9:005.1 292343043 VS_Pajtler_Monika_2026.pdf VS_Pajtler_Monika_2026.pdf 1 441B5B88FEE1E5664F632438626A1BBC 657e2c3487e7e669c008bd9de3a988396f4af3df99fcddde731c462ab69e3f8f 690731c8-b03a-11f1-81c4-00155d0001be https://dk.um.si/Dokument.php?lang=slv&id=212350 Ekonomsko-poslovna fakulteta 0 0 0