| Naslov: | IZGORELOST V OPERATIVNIH SLUŽBAH NA LETALIŠČU |
|---|
| Avtorji: | ID Grošelj, Monika (Avtor)
ID Ovsenik, Marija (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  VS_Groselj_Monika_2009.pdf (1,39 MB)
MD5: 7EDF2D5FA56FC04466A833A76AA769A9
PID: 20.500.12556/dkum/e876b524-99f2-44c2-84b6-a8b8d8f3b5eb
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | FOV - Fakulteta za organizacijske vede
|
|---|
| Opis: | Za delo na letališču so značilne prometne konice. Največ letal in potnikov se oskrbi od junija do septembra, dnevno pa vrhunce beležijo zjutraj, okoli druge ure popoldne in zvečer. Zaradi teh konic so zaposleni lahko izpostavljeni izgorevanju, saj delo poteka vse dni, ne glede na to, ali je vikend ali praznik.
Raziskati želimo, v kolikšni meri je prisotna izgorelost v Službi za tehnologijo prometa, Službi za koordinacijo prometa, Službi za oskrbo letal, Službi za oskrbo potnikov, Službi za varnost in zaščito, Tehnično-gasilski službi in v Avioblagovni službi.
Izgorelost (angl. burnout) bi najkrajše opisali kot kronično stanje skrajne psihofizične in čustvene izčrpanosti.
Osebe, ki čutijo delovno izgorelost, postopoma izgubljajo občutek osebne izpolnitve, uspeha in učinkovitosti. Za delo postajajo vedno bolj nemotivirane, čutijo velik stres in neredko tudi depresijo. Zaradi delovne izgorelosti so zaposleni v odnosu do sodelavcev in strank pogosto cinični ter se vedejo na neoseben in omalovažujoč način. Kažejo zmanjšano skrb za stranke, njihova delovna uspešnost pa upada.
Zaradi izgorelosti pri delu zaposleni pogosto zamujajo na delo, nagnjeni so h kronični odsotnosti od dela ali pa podjetje zapustijo (Inštitut Burnout, 2006). |
|---|
| Ključne besede: | - izgorelost
- stres
- operativne službe
- deloholizem
- sindrom adrenalne izgorelosti |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Leto izida: | 2009 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-12565 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 6576147 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:QT0VVRWD |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 06.01.2010 |
|---|
| Število ogledov: | 2679 |
|---|
| Število prenosov: | 234 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | FOV
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
