| Naslov: | Ocena pacientov o kakovosti dela medicinske sestre v ambulantni dejavnosti |
|---|
| Avtorji: | ID Žuna, Ana (Avtor)
ID Filej, Bojana (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  VS_Zuna_Ana_2010.pdf (255,38 KB)
MD5: 3AD97294DB85659169C68E01C2377978
PID: 20.500.12556/dkum/55bc0280-12c1-4254-9c02-f349ad1370d8
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | FZV - Fakulteta za zdravstvene vede
|
|---|
| Opis: | Diplomsko delo predstavlja najprej teoretični del o delu medicinske sestre v ambulantni dejavnosti. Delo medicinske sestre v ambulantni dejavnosti je raznoliko in naporno. Ker je vsaka medicinska sestra odgovorna za veliko število pacientov, nas je zanimalo, kako si medicinske sestre organizirajo obravnave pacientov in kako so pacienti zadovoljni z obravnavo v ambulantah s strani medicinske sestre.
V raziskavi je sodelovalo petdeset pacientov Zdravstvene postaje Tezno, kateri so odgovarjali na anketni vprašalnik z enaindvajsetimi vprašanji. Raziskava je potekala v mesecu aprilu 2009.
Z raziskavo smo ugotovili, da se kar 92% pacientov na obravnavo oz. pregled predhodno naroči, kar pripomore k boljšemu načinu obravnave in krajšemu času čakanja na obravnavo. 66% pacientov, ki so na obravnavo čakali, je dobilo pojasnilo, zakaj so bili obravnavani z zamudo. Pacienti so mnenje, da veliko odgovornost za zamujanje obravnave nosijo sami, saj se še vedno veliko pacientov ne drži točnega časa obravnave. 46% pacientov je bilo z obravnavo zadovoljnih. 66% anketiranih je mnenja, da so medicinske sestre preobremenjene z administrativnim delom in tako se ne morejo dovolj posvetiti pacientom.
Z analizo rezultatov raziskave smo torej spoznali, da medicinske sestre v Zdravstveni postaji Tezno svoje delo opravljajo kakovostno, kar pomeni, da delo v ambulantah poteka nemoteno. 72% pacientov je čakalo do 20 minut, kar je kratek čas glede na čakanje še pred nekaj leti. Pacienti so s sprejemom in komunikacijo medicinske sestre v splošni ambulanti zadovoljni, moteči so telefoni, na kar pa medicinska sestra nima vpliva. |
|---|
| Ključne besede: | ambulantna dejavnost, medicinska sestra, pacient, kakovosti |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Založnik: | [A. Žuna] |
|---|
| Leto izida: | 2010 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-13168 |
|---|
| UDK: | 614.253.5 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 1583268 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:THG33VAC |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 10.06.2010 |
|---|
| Število ogledov: | 5265 |
|---|
| Število prenosov: | 351 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | FZV
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
