| Naslov: | ANALIZA PRILAGOJENOSTI DVEH IZBRANIH HOTELOV OSEBAM S POSEBNIMI POTREBAMI |
|---|
| Avtorji: | ID Ačko, Špela (Avtor)
ID Sibila Lebe, Sonja (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  VS_Acko_Spela_2012.pdf (218,72 KB)
MD5: F26D8246663F97B71317E3C6C6AF8046
PID: 20.500.12556/dkum/063fbf64-8179-4e7e-af00-4a4ff0e12c12
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga |
|---|
| Tipologija: | 2.11 - Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
|
|---|
| Opis: | V diplomskem seminarju smo se osredotočili na analizo prilagojenosti dvoje izbranih hotelov ljudem s posebnimi potrebami. Raziskali smo možnosti boljše dostopnosti in prilagojenosti za omenjeni segment povpraševanja.
V prvem poglavju smo opredelili področje raziskave in opisali problem. Prav tako smo izpolnili namen, cilje in osnovne trditve. Predstavili smo predpostavke in omejitve raziskovanja ter navedli metode, ki smo jih potrebovali pri raziskovanju.
Drugo poglavje predstavi poslovanje hotela in opredeli skupine oseb s posebnimi potrebami. V sklopu področja poslovanje hotela smo predstavili tri osnovna področja storitev za goste: prenočevanje, hrano in pijačo ter razvedrilo. Pri razdelitvi posebnih potreb smo predstavili primer pravilnega razumevanja ljudi s posebnimi potrebami. Na koncu poglavja smo razložili osnovne pojme in bistvo posameznih posebnih potreb.
V tretjem poglavju, ki je namenjen analizi prilagojenosti dvoje izbranih hotelov, smo s pomočjo tabele analizirali ponudbo v Hotelu Vesna v Topolšici in v Hotelu Tomi v Portorožu. Že iz tabele je razvidno, kaj je že sedaj ustrezno urejeno in kaj bi se še dalo izboljšati z večjo prilagodljivostjo ponudbe posamezni skupini ljudi s posebnimi potrebami.
V analizo smo vključili še Hotel Mladika, ki spada pod Hotel Vesna in je dober primer hotela, ki ima vse lastnosti dobre dostopnosti in prilagojene ponudbe.
V drugem delu tretjega poglavja smo analizirali rezultate intervjujev, ki smo jih izvedli s posameznimi društvi, saj prav oni najbolje poznajo želje ter potrebe ljudi, ki jih omejujejo posebne potrebe. Z rezultati intervjujev smo prišli do ugotovitve, da bi se v Sloveniji na tem področju dalo še marsikaj za postoriti – tako glede dostopa do turističnih znamenitosti kot tudi glede prilagojenosti hotelske in gostinske ponudbe ljudem s posebnimi potrebami.
V četrtem poglavju smo nekaj predlogov za izboljšave tudi naredili. |
|---|
| Ključne besede: | Turizem, ljudje s posebnimi potrebami, hotelska ponudba, dostopni turizem, gostinska ponudba za osebe s posebnimi potrebami. |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Založnik: | [Š. Ačko] |
|---|
| Leto izida: | 2012 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-38445 |
|---|
| UDK: | 338.48 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 11226908 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:WOKTA1ET |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 30.01.2014 |
|---|
| Število ogledov: | 1825 |
|---|
| Število prenosov: | 147 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | EPF
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
